五四青年节 | “00后”护理员：把养老做成“谈恋爱”，用热爱守护“夕阳红”

海报新闻记者 张腾 济南报道

2022年6月，40多名实习生一起走进济南市金龄老年公寓，如今，只剩下刘瑞娟一人留在这里，老人们亲切地叫她“圈圈”。四年间，她带老人们拍了近200条短视频，教会92岁的爷爷网购，为80多岁的奶奶们圆了汉服梦。老年护理工作对于很多年轻人来说，充满挑战、要慎重选择，但在25岁的圈圈眼中，这份工作充满了幸福感。

“我打心底里喜欢、热爱、适合干养老。”聊起这些，圈圈眼中一片明亮。

选择：怀抱热忱投身养老行业

那年高考结束，同学们纷纷涌向热门专业，刘瑞娟填报了老年服务与管理。理由很简单：“从小就喜欢跟奶奶在一起，给她剪指甲、洗头发、换床单，听她讲年轻时候的事。我觉得特别有意义，想让更多老人也享受到这种照护。”

2022年6月，她被分配到金龄老年公寓实习。同来的40多名同学陆续离开，她是唯一坚守下来的。

“每个人追求不一样。我就想在养老行业深耕细作。”圈圈说。刚来时她也忐忑，“自己在家还是个什么都不会干的孩子”，但真正接触后发现，老人“根本没那么复杂”，反而有可爱、天真的一面。

日常：像恋爱一样与“老baby”们相处

“圈圈来聊天!”

“圈圈给我补个口红呀!”

“圈圈去打篮球嘛?”

整个上午，在爷爷奶奶的亲切呼喊中，圈圈一直忙碌着，乐此不疲。在圈圈看来，养老工作不仅是事务性服务。她不仅照料老人的生活起居，更关注他们的心理和情感需求。

“和老人接触，要不断输出能量，互相治愈。”圈圈说，“爷爷奶奶高兴了我就高兴，不开心了我朝思暮想。我把养老服务做成了谈恋爱的感觉。”

在老人们看来，圈圈不仅是细心体贴、吃苦耐劳的好孩子，更是聪明能干的全能王。篮球、理发、拍摄、剪辑……“没有她不会的!”圈圈告诉记者，这些都是她自己的个人爱好，现在都用在了养老行业中。业余时间，她常和85岁的何奶奶打篮球，还听从老人建议申请安装了室内篮球架，如今连坐轮椅的爷爷奶奶也能在室内打球;平时，有老人头发长长了，圈圈也热心地也帮忙修剪。休假时，她跑去云南、新疆。“旅游是我充电的方式，充满电回来，把新鲜事讲给爷爷奶奶听。”圈圈说，养老院的老人们行动不便，但每次旅行回来，跟他们分享旅途趣事，他们都很开心。“能带他们一起‘看世界’，我也很幸福”，圈圈说。

创新：带老baby们赶银发潮流

为了给老人们的生活增添更多乐趣，2025年，圈圈萌生了一个大胆的想法，“让爷爷奶奶们一起赶赶年轻人的潮流!第一个，就是带他们勇闯短视频界!”一年多来，圈圈既当导演，又安排道具，带着老人们拍了近200条短视频。变装秀、经典台词翻拍、模仿秀……养老院成了片场，老人们乐此不疲，如今，有的“老戏骨”比圈圈还会找镜头。

“一开始担心平均80岁的爷爷奶奶不喜欢新玩法，没想到他们比我还积极。”有的老人催她更新，有的刷到抖音视频会主动来问：“圈圈，那个我们能不能也拍一个?”

圈圈告诉记者，她会提前写好脚本，设计角色和话术。精彩部分拍好几遍，老人从不嫌烦，“积极性比我还高”。拍完剪辑，在多媒体大屏幕上放出来，再发到老人微信上。有的老人晚上巡房时看了一遍又一遍。

有爷爷说：“感觉自己重拾了年轻时的自信，一点也不像八十多岁。”有老人说，拍视频锻炼了身体、通畅了语言、丰富了晚年生活。“不定期出一个爆款，本以为带动不起来，没想到这些爷爷奶奶的思想一点也不落后。”

她还教会了高龄老人网购。92岁的“风火轮爷爷”学得最快，每天盼着拆快递，成了生活中一大乐趣。

日常为老年人带来欢乐，节庆节点时，圈圈也同样用心，给老人们满满的仪式感。2026年三八妇女节，圈圈策划了一场汉服秀。从80岁到100岁的10位奶奶，第一次穿上汉服、化好妆容，在养老院里走秀。

早晨7点她就起来忙活，一上午没闲过一分钟。平日朴素的奶奶们穿上汉服后，眼神里满是惊喜。

“好多奶奶一辈子没化过妆、没穿过漂亮衣服。凭啥年轻女孩才能美?咱们奶奶美起来才真正好看。”

85岁的郭秀美说：“终生难忘。”96岁的李金荣笑着说：“100岁又怎样?心态好，美到110岁!”

远望：守护夕阳正是朝阳般的事业

工作四年多的经验，让圈圈对养老行业的前景更加看好。山东省60岁及以上人口达2482万人，占总人口24.62%，是全国老年人口第一大省。全省医养结合机构1125家、床位33万余张，均居全国第一。

“很多人觉得养老是暮气沉沉的行业，我觉得特别有创造力、有活力。”圈圈说，“老龄化只会越来越深，需要大量年轻、有理论、有技能、有温度的人，打破偏见，做新一代养老人。青春不只有诗和远方，更有银发赛道上的责任与担当。守护今天的老人，就是守护我们的明天。”