日照：乘客遗失贵重物品公交司机20分钟送还

　　日照日报/日照新闻网讯　一面锦旗，承载满心感激；一次善举，彰显城市温情。近日，市民周先生专程来到日照公交集团，将一面印有“运载美好暖乘客　拾金不昧品德高”字样的锦旗送到22路公交驾驶员张波手中，以此衷心感谢张波在深夜不辞辛劳，及时将自己遗落的重要物品送还。

　　时间回溯到4月5日19点40分，市民周先生乘坐22路公交车在万邦城站下车时，因匆忙不慎将一个装有电子产品及其他重要物品的背包遗落在车厢内。直到下车后不久，周先生才发现背包丢失，想到包内物品的重要性，他心急如焚，第一时间拨打日照公交集团求助电话，期盼能尽快找回失物。

　　公交集团工作人员接到求助后，立即启动失物寻找流程，迅速联系22路公交车所属分公司核实情况，全力为周先生寻找遗失背包。与此同时，22路公交驾驶员张波在完成当日运营任务后，按照公司规范惯例，对车厢进行全面细致的检查，很快在车厢内发现了周先生遗落的背包。

　　深知失主丢失重要物品后的焦急心情，张波没有丝毫耽搁，立即将情况向公司调度员报备，随后仔细清点、核对包内物品，全力配合工作人员确认失主身份。经过双方高效对接，张波很快与失主周先生取得联系，得知周先生正焦急等待，他当即决定，结束运营后不做停歇，驾驶私家车亲自将背包送往万邦城，尽快归还失物。

　　当晚21点，踏着夜色，张波驱车抵达万邦城，见到了等候已久的周先生，一句“您好，这是您丢失的物品，请您核对一下”，瞬间抚平了周先生的焦急的心情。看着失而复得、完好无损的背包，周先生激动不已，紧紧握着张师傅的手连连道谢。

　　从张波发现失物，到完成报备核对、驱车送还至周先生手中，全程不到20分钟。这短短20分钟，不仅体现了日照公交高效便捷的服务效率，更映照出公交驾驶员张波善良热忱、换位思考的本心，彰显了他作为“城市摆渡者”爱岗敬业、诚信担当的职业风采。

　　“在公交车上落下物品，只要我们捡到，肯定丢不了。”这句朴实又笃定的话语，是日照公交集团始终坚守的服务承诺。张波深夜送还失物的暖心举动，从来都不是偶然个例，而是日照公交集团全体职工坚守初心、恪尽职守、真诚服务的生动缩影。

　　多年来，日照公交集团始终秉持以乘客为中心的核心理念，持续深耕出行服务品质，厚植诚信向善的行业风尚，让拾金不昧、助人为乐的文明善举在公交一线蔚然成风，以一件件小事、一份份善意，筑牢城市文明出行的根基，为全体市民守护安心、舒心、放心的出行旅途。（日照报业全媒体记者　黄建玲　报道）