部门联动护航“五一”出行 泰山火车站广场开启假日服务保障模式

通讯员 窦丽莹

“五一”假期临近，为应对即将到来的客流高峰，全面做好假日期间服务保障工作，泰山火车广场管理办公室提前谋划、周密部署，联合多部门启动假日联合服务保障机制，全方位提升广场管理服务水平。

强化信息共享，提升应急处置能力。针对“五一”假期客流激增、突发情况增多的特点，泰山火车广场管理办公室重点加强与铁路、交通、交警、公安、综合执法、市场监管等部门的信息共享与协调联动。建立假日期间实时信息沟通机制，及时互通列车运行、旅客流量、道路交通、治安动态等关键信息，针对可能出现的瞬时大客流、交通拥堵、旅客滞留等突发问题，提前制定应对预案，明确各部门职责分工和联动流程，最大限度减少对旅客出行的影响，全力保障假日安全平稳有序。

开展联合执法，维护广场出行秩序。为有效规范广场及周边经营和通行秩序，节前，泰山火车站广场办牵头，联合财源派出所、区交通局、区市场监管局、区综合行政执法局、铁路派出所、交警城西大队等部门开展联合执法专项行动。重点对广场及周边区域的非法营运、喊客拉客、占道经营、乱停乱放等突出问题进行集中整治，严厉打击各类违法违规行为。同时加强对出租车、网约车候客区的组织引导，切实维护旅客合法权益和广场窗口形象。

提升保洁频次，营造整洁广场环境。为营造干净整洁的假日出行环境，泰山火车站广场办加大环卫保洁力量投入，在常态化清扫保洁基础上，增加保洁人员和作业频次，延长保洁时间。重点加强广场地面、进出站口、出租车等候区等人流密集区域的动态保洁，及时清理垃圾杂物，保持广场环境清新亮丽，让旅客在旅途中感受到整洁、舒适的卫生环境。

“五一”假日期间，泰山火车站广场办将以高度的责任感和优质的保障服务，为广大旅客营造安全有序、干净舒适的出行环境，展现泰城良好的窗口形象。

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