国安宣传筑防线，反诈劝阻护民生——农行新泰协庄支行成功劝阻一起电信网络诈骗案件

通讯员 赵晓涵

“多亏了你们及时提醒，不然我这一辈子的积蓄就全没了！”近日，在农行新泰协庄支行营业大厅内，客户王先生紧紧握着大堂经理小梁的手，连连表达感激之情。

事情发生在当日上午，王先生神色焦急地来到网点，声称要办理一笔大额转账业务，用于“缴纳保证金”以“解冻”自己的“涉案账户”。正在厅堂开展日常服务与反诈宣传的大堂经理小梁，敏锐察觉到客户的异常：王先生不仅语速急促、情绪紧张，对转账用途的描述也含糊不清，完全符合电信网络诈骗的典型特征。

小梁立即上前，一边安抚王先生的情绪，一边耐心询问转账细节。在沟通中，小梁发现王先生此前接到了自称“某公安机关”的陌生来电，对方以“涉嫌洗钱犯罪、账户被冻结”为由，要求其将名下所有资金转入所谓的“安全账户”进行“资金核验”，并反复叮嘱“绝对不能告诉任何人，否则将承担法律责任”。

了解情况后，小梁当即判定这是一起典型的“冒充公检法”电信网络诈骗。他第一时间向网点负责人汇报，并在厅堂内为王先生开展“一对一”反诈宣传：结合近期高发的诈骗案例，详细拆解了“冒充公检法”诈骗的作案套路，用通俗易懂的语言讲解了此类诈骗的核心特征——凡是要求转账到“安全账户”的，全是诈骗；凡是要求绝对保密、不让告知他人的，全是诈骗。同时，小梁还向王先生展示了国家反诈中心发布的反诈警示案例，帮助其彻底认清骗局。

在小梁的耐心讲解和反复劝阻下，王先生终于幡然醒悟，意识到自己险些落入诈骗分子的圈套，惊出一身冷汗。他当场取消了转账操作，并对小梁的专业负责、及时劝阻表示万分感谢：“要是没有你，我这攒了多年的积蓄就打水漂了，真的太谢谢你了！”

此次成功劝阻，是农行新泰协庄支行常态化开展反诈宣传、筑牢金融安全防线的生动缩影。大堂经理小梁又向王先生普及《国家安全法》，《个人信息保护法》等法律法规，更结合金融领域安全重点，拆解电信网络诈骗、非法集资等违法犯罪的作案套路，引导客户深刻认识金融安全是国家安全的重要组成部分，切实提升群众的国家安全意识与反诈识骗能力。

一直以来，我行始终将防范电信网络诈骗作为金融消费者权益保护工作的重中之重，坚持“厅堂+户外”双线宣传：在网点厅堂，通过滚动播放反诈标语、摆放宣传展板、工作人员“面对面”讲解等方式，对每一位到店客户开展反诈提醒；同时组织员工走出网点，深入社区、乡村、退役军人服务中心等场所，开展精准化反诈宣传，切实提升广大群众的反诈意识和识骗能力。

下一步，农行新泰协庄支行将持续深化反诈以及国家安全教育宣传工作，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，以“时时放心不下”的责任感，守好群众的“钱袋子”，用实际行动践行金融机构的社会责任，为维护辖区金融安全和社会稳定贡献农行力量。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端欢迎各界投稿，提供线索，包括文字、照片、短视频。泰安新闻素材请联系齐鲁晚报泰安融媒中心，热线电话：0538-6982110。）