四月芳菲至 服务零距离——济南联通4月客户日暖心收官

暮春四月，芳菲尽绽。为持续擦亮“联通客户日”服务品牌，践行央企社会责任，济南联通联动各区县分公司、营业厅及生态伙伴，围绕踏青赏花、节气民俗、反诈公益、银龄关怀、便民服务五大核心场景，将优质通信服务、实在惠民福利与暖心公益活动送到客户身边，让春日美好与联通服务实现“双向奔赴”。

以花为名，线上潮玩趣味出圈

本次客户日线上活动重磅推出“踏春出游 寻觅繁花”沉浸式集卡游戏，借鉴经典“大富翁”形式，巧妙融入踏青赏花的春日元素与知识问答等趣味互动，以花为名邀请客户共赴一场“游春之旅”。

客户每日点击专属链接进入游戏页面，通过投掷随机点数前进，在地图中触发趣味事件，收集牡丹、樱花、海棠等季节限定花卉卡片，集齐即可兑换联通文创周边、联通云盘会员、音乐/视频会员、餐饮优惠券等多重权益，吸引大量用户踊跃参与，朋友圈中掀起一波解锁“花样”盲盒的热潮。

赴春之约，线下服务高效触达

4月“联通客户日”线下活动秉持“跨界融合、互动体验”理念创新升级，深度结合谷雨节气、踏青公益等春日热点，覆盖营业厅、社区、校园、企业及特色场景，精准对接各类客群的多元需求。

在长清，济南联通携手华为打造春日跨界体验专场，现场设置智能汽车试驾、新款终端体验、联通业务办理专区，推出办业务送手机、电竞云体验等多重福利，满足年轻客群春日娱乐与出行需求。客户在踏青休闲之余，可享受免费手机贴膜、精致茶歇与春日伴手礼，一站式感受智能科技与通信服务的高效便捷。

济南联通还将服务送进地矿勘察院，以“春遇繁花，联通有礼”为主题，重点推介全国大流量、宽带提速、野外信号保障等专属服务，通过春日主题宣讲、趣味有奖问答，把实惠与便捷送到职工身边。

情暖银龄，反诈活动同步开展

公益反诈与银龄关怀也成为本月活动亮点。济南联通联合众健体育走进社区与体育场馆，开展网络诈骗安全防范公益宣传。通过典型案例讲解、互动问答、展板展示等形式，切实提升居民反诈意识；活动现场同步推广联通云业务，让数智服务融入居民生活。

在济阳、章丘、辛庄、新泺路等营业厅与社区点位，开设银龄数智课堂，手把手教授手机操作和反诈知识，提供免费贴膜、网络检测等公益便民服务，助力老年客户跨越“数字鸿沟”，安心踏青、放心用网。

下一步，济南联通将继续以“联通客户日”为载体，紧扣时节特色与民生需求，创新服务形式，丰富活动内容，常态化走进社区、企业、校园，用更加有温度、有品质、有责任的通信服务，陪伴客户共度泉城四季，以数智力量赋能美好生活。

（通讯员 张琳 刘璐 丁俊竹）