成武农商银行苟村支行助力现金兑换，为群众排忧解难

近日，成武农商银行苟村支行发生了一件体现“以客户为中心”服务理念的暖心小事。

当天，马先生神情略显忐忑地走进该支行。他表示：“现在都用微信支付，很少有人用现金了。这些年收的一点零钱都放在家里，慢慢就忘了。”说着，他从一个纸盒里取出一沓有整有零的现金，其中不少纸币只剩半张。

工作人员接过现金后，立刻叫来同事一起整理。经过细致的清点和鉴别，最终为马先生成功兑换了3160元。马先生接过崭新的钞票，脸上露出了笑容，他说道：“我以为有些钱都不能换了，没想到几乎全部兑成功了！谢谢你们！”并竖起大拇指，连连道谢。

这一事件不仅展现了该支行工作人员的专业素养和耐心态度，更体现了该支行对客户的真诚关怀。尽管金融服务方式不断更新，但对乡村客户的支持依然十分重要。该支行将继续坚持以客户为中心，为乡村发展提供更优质的金融服务。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 党小敏