菏泽农商银行滨河支行移动柜台进家门，服务月子宝妈

“本来还在愁月子没法出家门，补贴不能入账，没想到菏泽农商银行的工作人员直接上门服务了！”新晋宝妈王女士抱着襁褓中的孩子，感激地说道。

王女士处于坐月子休养期，产后身体虚弱不便出门，急需办理银行卡激活及补贴入账相关银行业务，但其家人无暇抽身陪同前往网点办理，金融业务办理成了全家的烦心事。

了解到王女士的特殊情况后，菏泽农商银行滨河支行迅速开启特殊群体上门服务绿色通道，安排工作人员携带移动智能柜员机上门办理业务。工作人员上门入户，全程轻声细语、服务周到，避开宝宝休息时段，在王女士家中舒适的环境里，快速完成身份核验、信息采集、业务办理等全套流程，高效办结所需金融业务。

办理业务之余，该支行工作人员还细心讲解银行卡安全用卡知识、手机银行便捷操作技巧，并贴心叮嘱产后休养注意事项。王女士无需奔波跑腿，在家就顺利解决了急事。

一直以来，该支行始终坚守初心使命，打破网点服务壁垒，通过移动金融延伸服务范围、提升服务温度，把便民服务送到群众家门口，以“有温度、有速度、有力度”的金融服务，解决群众“急难愁盼”问题。此次为月子宝妈提供上门服务，用暖心举措守护母婴安心休养，践行了作为百姓身边放心银行的庄重承诺。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 王燕