五一跟团游注意!签合同认准新版:付费项目必须列明

早览国事 |  2026-04-30 20:05:50

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“五一”假期即将开始,报团出游一定认准新版合同。3月31日,由文化和旅游部、市场监管总局联合发布的2026年版团队境内旅游合同(示范文本)在全国范围内推行使用。这个新版的合同新在哪里?

新版旅游合同中:

  • 明确了旅行社的经营范围、地接社的完整信息,包括名称、地址、联系人及电话等,让游客对“谁来接待、去哪游玩”一目了然;
  • 每天的景点、停留时长、自由活动时间、住宿星级、餐饮规格、交通车型等信息也一一列明,严禁使用“准星级”“仅供参考”等模糊的表述。

同时,新版旅游合同还明确:收款单位应当与旅行社名称一致。

 

新版旅游合同:避免强制消费 保障选择权

针对此前出现的“不合理低价游”“强制消费”等乱象,新版旅游合同规定,行程中涉及的购物和付费项目必须在合同中提前列明。

  • 若旅行社在行程中擅自增加此类项目,消费者有权拒绝,并可要求退还相关费用;
  • 如遇强迫购物,消费者可索赔旅游费用20%的赔偿金。

此外,新版旅游合同还要求旅行社,不得擅自以收集、使用、传输、买卖等方式处理旅游者的个人信息,明确了旅行社泄露旅游者个人信息的责任

“五一”假期服务台

“五一”假期临近,央视新闻客户端推出“五一”假期服务台征集页。您可以点击下方图片进入互动页面,把旅行中发现的好去处、产生的疑问、发现的问题告诉我们。“五一”假期期间,您的留言将可能出现在CCTV-13新闻频道的节目当中。期待您的参与。 

责任编辑:马瑞琳