火车票为什么开售即“秒光”？车票如何分配？国铁集团回应

“五一”假期，火车成为不少人的出行首选。然而，不少列车车票开售后快速售罄。火车票的发售原则是什么？为什么会出现开售即售罄的情况？国铁集团对相关问题作出了回应。

国铁集团有关负责人解释，车票开售时即处于候补状态的情况，主要集中在热门长途列车的中间站间。

具体来说，铁路12306在发售热门长途列车的车票前，会将大部分票额优先配置给始发站，少量配置给出发地邻近始发站或目的地邻近终到站的车站，优先满足购买全程票或长途票的旅客需求，该车次途经的部分中间站间未预分票额，因此这类热门长途列车的中间站间车票开售时会显示候补状态。

此时，建议旅客可选择其他非热门列车或短途列车，如必须购买该热门车次的中间站间车票，可提交候补需求。

以今年清明假期返程高峰4月6日G1372次列车（昆明南至上海虹桥，沿途停靠21个车站）二等座为例，车票起售时在杭州东至嘉兴南站间未投放票额，但同天G7302次、G7554次、G7528次、G7536次等12趟短途列车在该站间投放了票额。

记者注意到，就在部分热门线路车票开售即“秒光”的同时，国铁集团也发布了部分列车有余票的信息。

一趟列车的车票究竟是如何分配的？为什么有时候买不到短途票，却能看到长途余票？这背后的售票逻辑和动态调整机制是怎样的？

国铁集团有关负责人介绍，一趟列车途经各站的车票按照“长途优先、兼顾中短途”原则发售。

• “长途优先”是指将大部分票额分配给始发站或邻近始发站的车站，优先满足全程出行或出行距离较长的旅客；
• “兼顾中短途”是指通过票额预分和动态调整，为沿线车站分配一定数量的票额，满足中短途旅客出行需求。

铁路12306根据历史数据和客流需求，按照“一车一策”科学制定售票策略，在开售前对车票进行预分，并根据车票发售情况动态调整，将票额向客流相对集中的站间投放。

一趟列车的售票工作一般经历车票起售、动态调整、敞开发售三个阶段，通过预先分配和动态优化，确保有限的运力资源最大化利用，更好地满足旅客购票需求。

“五一”假期临近，央视新闻客户端推出“五一”假期服务台征集页。您可以点击下方图片进入互动页面，把旅行中发现的好去处、产生的疑问、发现的问题告诉我们。“五一”假期期间，您的留言将可能出现在CCTV-13新闻频道的节目当中。期待您的参与。