海量财经丨山东将与美团共同探索“平台+”养老服务新模式

4月29日，在山东省聊城市东阿县举行的2026年山东养老服务消费提振年启动仪式上，山东省民政厅与美团签署合作协议。未来，双方将探索“平台+”养老服务新模式，打造养老服务消费新场景。通过互联互通，美团、大众点评平台将陆续引入山东省民政备案的养老服务机构，完善养老服务的线上服务基础设施，解决养老行业供需信息不对称、服务质量难保障等难题。为老年人选择养老机构，不用再靠口口相传或挨个跑腿比较。

山东省民政厅与美团签署合作协议

近年来，国家高度重视养老服务事业发展，密集出台一系列政策举措，推动养老服务高质量发展。在这一背景下，山东省民政厅与美团的合作，将整合服务资源与平台的数字化链接能力，推动养老服务从“线下寻找”向“线上可查、可比、可评价”转变，进一步加强服务保障，构建养老服务行业消费信任。

从线上化来看，民政部门备案的养老服务机构可入驻美团，用户通过在美团、大众点评App上写笔记、留评价等，为更多消费者提供真实服务参考，提升选择的便利性和确定性。针对入驻的养老服务商家，美团推出线上线下流量资源扶持、成本直降优惠、平台补贴以及服务保障响应机制等助力举措，帮助养老服务机构提升线上运营能力。双方还将在线下联合探索社区助老、养老服务数字化改革、落地银发经济文娱消费等多样化活动，推动更多养老服务资源进入社区、贴近老人。

目前，山东多地的养老服务机构已在美团平台上线。

(大众新闻·海报新闻记者 孙杰 报道)