延时开放暖人心！聊城光岳楼打出“安全+服务”组合拳

“五一”假期来临，文旅市场持续升温。作为全国重点文物保护单位、聊城文化地标，光岳楼即将迎来客流高峰。据了解，针对假期人流集中、安全防控压力增大等实际情况，光岳楼管理服务中心提前部署、靠前发力，推出系列务实举措，打出“安全+服务”组合拳，全力保障游客度过平安、有序的五一假期。

安全先行：培训演练全覆盖

临近假期，人流增多给文物保护和安全管理带来不小考验。光岳楼管理服务中心坚持防在前、备在先，4月28日联动东昌府区消防救援支队开展节前专题培训。培训紧扣假期人流密集特点，聚焦初期火灾处置“快、准”核心要求，面向全体在岗员工普及各类消防器材选用逻辑、检查标准和实操方法，把专业消防知识送到一线岗位。

围绕客流高峰突发火情、人员疏散等实景场景，组织开展实战化应急演练，锤炼职工应急响应、疏散引导、防踩踏处置实战能力。4月29日，节前安全工作部署会同步召开，通过观看安全警示片、细化岗位责任、明确值班巡查制度，将安全管控贯穿节日服务全过程。

排查到位：硬件升级除隐患

在加强培训的同时，安全隐患排查同步推进。聚焦假期用电负荷上升、人员流动频繁等特点，光岳楼开展拉网式安全检查，覆盖用火用电、安全出口、消防设施及重点部位巡查等关键环节。同步完成破损安全疏散标识更换，对楼内消防电源线路全面检修，更换全新消防电源控制柜，补齐安全短板，筑牢安全防线。

服务升级：延时开放+志愿服务，提升游客体验

为提升游客体验，优化服务供给，光岳楼五一期间延时开放一小时至18：30，推出老年群体实名制预约参观举措，既方便市民游客错峰游览，又精准管控客流、守护文物古迹与游览安全。

此外，为充实假期服务保障力量，光岳楼面向社会公开招募志愿者20人，涵盖志愿协会骨干、专业救援人员、医护工作者、教师及高校大学生等群体。4月26日，特邀聊城市中志协志愿服务队为志愿者进行岗前安全培训，重点围绕高温中暑、关节扭伤、突发晕厥等常见突发状况，系统讲解应急处置流程和专业操作规范，通过情景模拟、手把手教学，让志愿者既能当好文明引导员，也能做好应急帮扶员。

文脉永续，安全为基；服务暖心，便民为民。五一节前系列安全举措，既是日常安全管理的延伸，也是应对客流高峰的针对性部署。光岳楼管理服务中心相关负责人表示，五一期间，光岳楼将将以严实的安全管理、细致的便民服务，擦亮聊城文化地标名片，让八方游客在沉浸式品读古城文脉的同时，尽享安全舒心的假日旅程。

（大众新闻记者 高田 通讯员 朱珠 周璇）