车轮上的温情:青岛城运控股城阳巴士三名驾驶员传递城市温度

半岛都市报·半岛新闻客户端 王洪智   2026-05-01 07:02:56原创

近日,青岛城运控股城阳巴士111路、902路、117路的三位驾驶员,在日常营运中展现了高度的职业素养和人文关怀,用拾金不昧、扶弱助困的实际行动,赢得了市民的赞誉,为春日的岛城增添了一抹温暖的亮色。

4月23日,城阳巴士111路驾驶员廉晓杰在完成一趟营运任务,对车辆进行收车后例行检查时,于车厢座位下方发现一个被乘客遗落的书包。他立即按照规范流程,将书包上交至分公司后勤人员处进行登记和保管。为尽快确认失主信息,工作人员在多人见证下打开书包,发现内有一台笔记本电脑以及若干办公用品,总价值不菲。

考虑到失主可能正焦急寻找,分公司工作人员立即根据包内有限信息展开多方查找和积极联络。经过不懈努力,最终成功与失主取得了联系。当失主匆匆赶到分公司,现场核对信息无误并领回完好无损的物品时,激动之情溢于言表,对驾驶员廉晓杰认真负责、拾金不昧的高尚品德以及分公司高效细致的工作连连致谢。

与此同时,城阳巴士902路驾驶员张福光和117路驾驶员王庆欣,则用贴心的服务关爱着老年乘客,传递着公交人的温度。

日前,902路驾驶员张福光在运营途中,发现站台上有一位腿脚不便的老年乘客在家属陪同下准备乘车。张福光见状,迅速安全停稳车辆,主动起身来到后门处,先是协助家属将沉重的轮椅稳妥地抬上公交车安置好,又转身小心翼翼地将老人搀扶上车,并为老人安排好座位,叮嘱其坐稳扶好。当车辆到达老人下车的站点时,张福光再次起身,先将轮椅拿下车辆,然后又细心地将老人搀扶下车,安全送至路边。细致入微的服务,让老人及其家属感动不已。

同样温暖的一幕也发生在117路公交车上。驾驶员王庆欣在遇到腿脚不便的老年乘客乘车时,同样主动伸出援手,不仅在老人上车时给予搀扶和帮助,更在车厢内为老人积极协调、妥善安排座位,确保老人整个乘车过程安全、舒适。王庆欣一路上的贴心照顾,赢得了车内乘客赞许的目光。

三位驾驶员在不同的线路、不同的岗位上,用各自的方式践行着“专业专注 用心用情”的服务理念,生动地诠释了城阳巴士长期以来注重服务质量提升和员工素质培养的成果,更展现了青岛这座城市文明友善、崇德向善的良好风尚。

(半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 李旭)

责任编辑:刘鑫