惠民县行政审批服务局：审批延伸有温度，服务企业“零距离”

惠民县行政审批皂户李分中心坚持以群众需求为导向，高标准推行“跑一次路、提交一次材料、一次办结”的极简服务模式，通过织密基层审批网络、优化全流程帮办代办，真正变“企业群众跑”为“审批部门跑”，让惠民县基层审批服务有速度、更有温度。

从助力特色产业转型升级入手，深化审批网络建设。惠民县行政审批服务局在创新审批服务方式上大胆尝试，打造辐射全县范围内的审批服务网络，构建自上而下的政务服务体系，让企业可以就近选择办理地点，提升事项办理的效率与质量。皂户李分中心严格按照县局要求，加大基层帮办代办服务力度，以服务好当地特色苗木产业转型升级为目标，为当地经济发展贡献审批力量。梳理审批环节，进一步缩短办理时限，让苗农把更多的时间精力投入到跑市场、增销路上。同时，推出线上申报、远程勘查、现场发证等便民措施，让苗农切实享受到服务便利。今年以来，分中心累计办结植物检疫证达172件。

以群众满意度提升为遵循，优化审批效能建设。分中心把群众满意度作为衡量审批服务成效的重要标准，聚焦企业和群众反映突出的审批服务问题，积极简化审批流程，化解群众办事难题。推动审批模式从“企业群众跑”向“审批部门跑”转变，提供从申请材料准备到具体办理到出证的全流程帮办代办服务。考虑到部分办事群众年龄结构偏高、行动不便等问题，从材料准备到人员实名认证，工作人员全程悉心指导、耐心解释并提供免费帮办代办服务，并注重从法律法规层面为群众做好解读工作，促进市场主体管理经营有序、合法合规登记。截至目前，分中心办结各类审批业务达3750余件，真正践行了“审批在您身边、服务企业在您心间”的服务理念。

以提升审批服务便民化为目标，打造基层审批新高地。分中心按照“一窗受理，分类审批”要求，不断优化窗口设置、办事流程、审批手续等，建立部门联席会议制度和工作专班，对于涉及多部门的复杂事项，实行联合办理、会商，全流程跟踪协调，确保各个环节无缝对接。坚持以群众需求为抓手、以精准服务为导向，加快推进“县、镇、社区、村”四级审批便民服务体系建设，着力构建“四级联动”便民服务机制，推动贴心帮办代办服务向村居延伸，真正打通服务群众“最后一公里”，让企业群众享受到看得见、摸得着、感受得到的实惠。

为企服务无止境，群众满意无终点。皂户李分中心将继续秉持出实招、谋实策、干实事的服务理念，不断推出创新服务新举措，做到尽职尽责，靠前服务，用务实的审批新风采换来企业群众更高的幸福指数。（通讯员 李海彬）