一句话暖了老人心！公交司机守护迷路老人回家路

“当时在终点站，老人还一直没有下车的意思，跟他交流觉得他语速缓慢，话语之间比较含糊，我就意识到老人应该是走丢了，立即拨打了110。”回忆起4月30日的一幕，青岛城运控股公交集团隧道巴士第四分公司32路驾驶员盛大顺语气里仍带着关切。正是这份敏锐与耐心，让一位迷途老人得以平安踏上归途，也让春日街头上演了一场暖心的爱心接力。

4月30日9时40分左右，盛大顺驾驶着DD1399号公交车行驶至沈阳路沾化路公交站。正准备出站时，他注意到一位老人脚步蹒跚、缓缓走向前门。盛大顺没有催促，立即稳稳停车，耐心等待老人上车坐好，才重新起步驶离站台。

车辆一路前行，直至抵达终点站海洋地质所车站后，盛大顺通过后视镜发现，那位老人仍旧坐在座位上，丝毫没有下车的打算。他解开安全带走出驾驶室，主动来到老人身旁询问。沟通中，盛大顺发现老人听力不佳、语速迟缓、吐字含混，一时无法说清要去哪里。凭着多年的工作经验，他当即判断老人很可能是走失了。

“大叔，这样，我把您接回场站，您就在车上坐着，这样安全。”为了保障老人的安全，盛大顺温声安抚道。随后，他将老人带回了隧道巴士第四分公司场站，并立即拨打了110报警电话，向民警详细说明了老人的情况和特征。与此同时，他也将这一突发状况汇报给了分公司党支部副书记徐晓嵛。

虽然有行车运营任务在身，盛大顺依然选择陪在老人身边，一边轻声宽慰老人的情绪，一边请示调度申请延时发车。徐晓嵛闻讯后快速赶到一同安抚老人，二人一起守护着老人直到民警抵达现场。民警赶到后，盛大顺和徐晓嵛小心翼翼地搀扶着老人送上警车。临别之际，老人转过身连连向二人道谢。目送着警车缓缓驶离，盛大顺这才放下心来，返回驾驶室，重新投入到运营工作中。

平凡岗位，微光成炬。一次耐心的等候、一段贴心的守候，串联起这场春日里的爱心接力。青岛公交人用行动诠释着服务无止境，更用一桩桩暖心善举践行着“诚载美好”的品牌文化，为这座城市增添了又一笔温暖的文明注脚。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 刘嘉俊）