阳信县人大调研组到信城街道专题调研“高效办成一件事”工作

大众网记者 黄新宇 通讯员 朱广超 滨州报道

4月30日，阳信县人大党组成员、副主任王登文，县人大社会建设主任委员马建国，县行政审批局党组书记、局长吴宝田一行，深入信城街道便民服务中心，就“高效办成一件事”工作的推进落实情况开展专题调研。信城街道党工委书记李志亮及相关负责人陪同，并安排专人就相关工作进行汇报交流。

此次调研旨在深入了解基层政务服务改革的实际成效，推动“高效办成一件事”改革向纵深发展，切实提升企业和群众的办事体验。调研组一行首先听取了信城街道关于“高效办成一件事”工作开展情况的详细汇报。汇报围绕街道在整合服务资源、优化办事流程、提升服务效能等方面的具体举措和阶段性成果展开，重点介绍了如何将涉及多部门的“单个事项”集成为企业、群众视角的“一件事”，实现“一窗受理、一次办好”。

随后，调研组实地走访了便民服务大厅的残联、医保、民政等重点服务窗口。每到一处，王登文都与一线工作人员亲切交谈，仔细询问他们对相关政策的掌握程度、业务办理流程以及在实际操作中遇到的难点堵点。

在调研过程中，调研组对信城街道在推进“高效办成一件事”工作中所取得的积极成效给予了高度评价。他们认为，街道便民服务中心布局合理、功能齐全，工作人员业务熟练、服务态度热情，真正体现了“便民、利民、惠民”的服务宗旨，让企业和群众感受到了政务服务的温度与效率。同时，调研组也对下一步工作提出了建设性指导意见。他们强调，要持续深化“高效办成一件事”改革，坚持以人民为中心的发展思想，紧扣企业和群众全生命周期需求，进一步打破部门壁垒，强化数据共享和业务协同。要不断探索创新服务模式，拓展“一件事”服务场景，将更多高频事项纳入集成办理范围。要加强人员培训，提升窗口服务能力，确保各项便民利企政策落地生根、开花结果。

信城街道党工委书记李志亮表示，将以此次调研为契机，认真梳理、吸纳调研组提出的宝贵意见，进一步压实责任、细化措施，本着便民利民的原则，持续推动“高效办成一件事”工作走深走实，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，为优化营商环境、促进经济社会高质量发展贡献更大力量。