一个律师玩家的较真,能撬动游戏行业多少改变?

大众新闻 田汝晔  郭由   2026-05-02 15:37:49独家

2026年4月,深圳市南山区人民法院就《王者荣耀》玩家、青岛律师孙千和诉《王者荣耀》匹配算法案作出一审判决,驳回原告孙千和的全部诉讼请求。这个结果在许多人意料之中,但这起被称为“中国游戏算法第一案”的案件,其意义远不止于一纸判决。

从立案到开庭再到宣判,历时近一年半。它如同一把手术刀,剖开了拥有数亿玩家的国民游戏背后那个最隐秘、也最让玩家痛苦的“黑箱”——匹配算法。当一位精通法律的资深玩家,选择以一己之力挑战游戏巨头时,她经历了什么?这场诉讼,又为游戏行业的算法公平留下了什么?

从“温水煮青蛙”到一纸诉状

孙千和不太喜欢“斗士”这个标签,她说自己更像一个被好奇心驱使的玩家。

对于起诉的动机,孙千和描述为一个“温水煮青蛙”的过程。“我一开始玩得很菜,后来通过看直播、学技术,水平越来越好。”孙千和说,游戏玩多了就会发现,很多时候在对局开始前,就能感觉到这把的胜负已经注定了。比如,个人实力稳步提升,却频繁遭遇诡异对局,连胜之后必然匹配携带违规记录、信誉分低迷的队友,即便个人发挥极致,也难以扭转败局;系统对玩家的匹配分配,完全脱离真实实力水平,普通玩家不具备职业选手逆天改命的能力,只能被动接受机制带来的不公结结果。

这种体验并非个例,而是无数玩家心照不宣的“玄学”——连胜后必连败,系统似乎总在“安排”你的队友和对手。

孙千和用法律人的思维将其总结为“胜率控制”。她认为,游戏匹配机制的核心目的并非纯粹的竞技公平,而是为了最大化玩家的“在线时长”和“日活跃用户数”。“它像赌博一样,让你赢了还想赢,输了不甘心,结果就是被系统操纵着沉迷。”

彼时,全网各大社交平台,数百万玩家都在控诉匹配机制的弊端,吐槽被算法操控的游戏体验,但绝大多数人在抱怨过后,选择默默接受、继续游戏。

“大家都有不满,却没人迈出司法维权这一步。” 孙千和坦言,为了验证匹配机制存在不公平,但又苦于无法直接证明算法逻辑,她决定走一条最直接,也是最难的路:起诉。

驳回诉请,但判决书表示“希望积极回应”

孙千和的起诉并非一时冲动。在正式提起诉讼前,她固定核心证据:逐一留存对局录屏、战绩截图、账号后台数据,反复梳理游戏官方发布的所有公告与规则说明。在确认官方仅以碎片化文字提及赛季微调,从未披露匹配机制的核心影响因素、运行逻辑后,她才找准司法切入点,正式提起诉讼。

值得注意的是,案件审理过程中,案由从传统的网络服务合同纠纷,变更为2026年1月1日新增设的数据纠纷——这一变化,让该案成为全国范围内为数不多适用该新型案由的案件,也赋予了这起诉讼前沿性的法律探索意义。

庭审的核心争议并不复杂,却极其敏感:玩家想知道自己为什么被匹配到这样的队友,而游戏公司说——这是我们的商业秘密。腾讯方面的答辩主要有两层:第一,赛季更新公告中已明确写明英雄调整、分路改动等内容,这已属于对匹配机制的“公开”;第二,匹配算法是核心技术秘密,强制公开可能导致商业秘密泄露,不能透露。孙千和在法庭上回应得克制而清晰:“我从来没要求公开代码。我只想知道,是什么在控制我的对局?如果连影响因子都不能说,那玩家的知情权在哪里?”她反复强调,自己站在法庭上的身份,不是精通法律的律师,而是一个普通原告、一个普通玩家,只为争取一份应有的公平。

法院最终驳回了她的全部诉请,但在判决书的末尾写明:希望积极回应用户关切重视。在孙千和看来,自己并非一无所获,这已经是一种侧面的印证:玩家的大规模反对意见并非空穴来风,并希望游戏公司重视玩家需求。

上诉,不是为了输赢

一审判决后,孙千和在上诉期的最后一天,给自己“加了班”,正式提起上诉。

“从立案那天起,我就知道大概率不会赢。”孙千和说这话时语气平静,像在陈述一个法律意见,但她话锋一转,“但这件事,已经往前走了那么一小步,不能停下来。”这一小步,是这场尚未落幕的司法博弈,早已产生了实实在在的行业影响。

孙千和坦言,自案件开庭后,自2025年8月开庭以来,《王者荣耀》陆续进行了一些匹配机制的调整,包括在对局界面增加了显示双方段位的功能。

当下,中国游戏产业规模庞大,玩家群体覆盖全年龄段,成为全民级的数字娱乐消费群体。但长期以来,游戏行业重商业盈利、轻用户权益的问题凸显,算法操控、诱导沉迷、消费纠纷等问题频发,玩家维权渠道狭窄、维权成本高昂,绝大多数人只能自认倒霉。

孙千和不赞成“反游戏”的论调,“游戏已经是社会刚需,我们要做的不是禁止,而是让厂商真正重视玩家的权益。”她把自己定义为“广大玩家的嘴替”——一个恰好懂法律的普通玩家。

孙千和坚信,算法透明化不可能一蹴而就,游戏行业的规范化治理也道阻且长,但每一次个体的较真、每一次法治的尝试,都能推动行业向前迈进一小步。

(大众新闻记者 田汝晔 郭由)

责任编辑:张誉耀