匠心·筑建 | 马璇：金心筑梦十四载，情暖万家安居梦

编者按：

为生动展现全省住建系统广大青年锐意进取、勇担使命的青春风貌，值此“五四”青年节，中共山东省住房和城乡建设厅直属机关委员会、山东省建设系统思想政治工作研究会联合策划《“匠心·筑建 光耀齐鲁”——五四风华录》专题，聚焦住建一线青年风姿，为“十五五”良好开局注入住建青春动能。

海报新闻记者 马晓敏 济南报道

在住建事业的征程中，住房公积金人不筑高楼，却筑牢万家安居基石。马璇，这位烟台公积金人，将十四载青春年华全部奉献给了方寸窗口。从青涩到从容，从新手到骨干，她用行动证明：青春不只在聚光灯下闪耀，更在日复一日的坚守中发光。有人问她：十四年守着同一份工作，不觉得单调吗?她回答：把每一件小事做好，就是最大的不平凡。在岗十四载，她用5000多个日夜的执着，诠释了“人民至上”的深刻内涵，也书写了新时代青年扎根平凡、创造不凡的奋斗答卷。

窗口磨砺，做业务精湛的“暖心卫士”

入职之初，面对楼市火热且日均激增的接待量，马璇在窗口一坐就是一整天，嗓子沙哑、腰酸背痛，但看到市民拿到贷款时的笑容，便觉得所有疲惫都烟消云散。一位六旬老人从农村赶来为外地儿子办理提取，因不识字手足无措。马璇主动上前，逐项填写，远程联系确认，老人紧握她的手称赞“比亲闺女还贴心”。

转岗历练，做默默奉献的“幕后管家”

转岗至办公室与经费财务岗位后，马璇始终将“零差错”奉为工作的铁标准。每逢预算编制与决算上报的关键节点，加班便成了她的工作常态。大女儿在作文中写道：“我的妈妈总是在加班，我希望她能早点回家陪我。”看着女儿稚嫩的文字，她的眼眶瞬间湿润，可第二天依旧早早出现在岗位上。防疫期间，她主动投身社区值守一线，值守间隙接到小女儿发烧的电话，她心头一紧，却咬着牙坚守到换岗时刻。

归集扩面，做惠民政策的“护送使者”

为了把公积金红利送到更多人手中，马璇深入企业、社区开展宣传。一家五金店老板疑惑：“没有单位，也能自己交?”她耐心讲解：“连续缴满6个月就能申请公积金贷款，利率远低于商贷。您儿子即将成家，能减轻不少压力。”老板当场办理了开户。

解忧破难，做化解矛盾的“贴心人”

2022年，职工王女士因名下有房无法贷款购房，情绪崩溃，多次投诉。马璇主动介入，以朋友身份共情安抚，此后的半年里，她始终记挂着这件事，持续留意合适房源，最终帮王女士顺利圆了购房梦。王女士致电：“你是我遇到过最温暖的公积金人!”马璇还将基层实践化为政策建议，提出的“商转公取消自筹资金”建议被采纳，如今烟台已实现商转公直转，切实减轻了职工压力。
　　十四载春秋，五千多个日夜，马璇把最好的青春献给了公积金事业。她以坚守诠释初心，以实干践行使命，在平凡的岗位上书写着不平凡的华章。马璇的故事告诉我们：真正的青春，不在于年华的永驻，而在于用匠心守护万家安居、用温度服务百姓民生的每一天。