济南历城唐冶派出所民警王海波：在一件件民生“小事”中“抽丝剥茧”

“凤华路有一起电动自行车碰伤市民的纠纷，双方在马路边僵持不下，需要出警解决。”4月24日晚上10点，济南历城唐冶派出所指挥中心的接警电话响起。民警王海波整理好单警装备，带着2名同事快步往外走。

一名女生不小心碰倒一辆电动自行车，砸在一名群众身上，对方称腰部受伤。两人站在路边，责任划分和赔偿谈不拢，吵闹声越来越高。王海波先把正在气头上的两人叫到旁边安静的角落，一番沟通后，两人总算冷静下来。“知道你不是故意的，车子确实倒了砸到了人，咱们先去检查一下身体……”没几分钟，双方语气都软了下来，一块协商先到医院，后续有什么事情再沟通。

回到派出所，6个人在大厅里大声争执着。10几分钟后，王海波厘清了这是一起因合伙开理发店产生的矛盾。他把几人分开到2间调解室，自己两头跑，一点点捋清楚事实。1个多小时下来，6人原本紧绷的神情慢慢放松了下来，最终言归于好，一起离开了派出所。

2018年从警校毕业后，王海波来到唐冶派出所，在历练中逐渐成熟。“晚上经常会碰到这种纠纷类的警情，看着都是小事，可处理不好就容易激化矛盾。只有把它化解在当下，大家才都能睡个安稳觉。”王海波说，要在一件件民生“小事”中“抽丝剥茧”，找准根源，才能把矛盾真正化解开。

从警8年，他成了所里年轻的“老兵”，在接处警、打击违法犯罪、调处化解矛盾纠纷方面成了行家里手。

细竹当不了扁担，软肩挑不了重担。王海波身上总是透着一股使不完的劲，刚入警时，老民警身上那种办事严谨、不服输的劲给了他很大的触动，从接处警到办案子，从上门调解纠纷到纾解民困，他总是主动要任务，啥事都多向前跑一步，在“攻坚克难”中磨砺锋芒。

因为素质过硬，王海被评选为济南市公安局2025年度执法办案能手，在创优竞赛评选中连续两次获得规范执法赛道岗位优胜奖。

派出所民警的工作不止家长里短，夜色之下，也藏着意料不到的危险。

就在上个月，几名男子深夜在一家饭店聚餐，言语不合当场扭打起来。王海波赶到现场时，他直接冲上去，第一时间控制住闹事者，混乱中手肘被破碎酒瓶边缘划破。他顾不上处理伤口，与同事一起控制现场、疏散人群，把场面彻底稳住。直到现在，他小臂上还留着几道清晰可见的疤痕。

在王海波的办公桌上，摆放着很多关于法律、城市发展、社会管理类的书。“面对新城区高速发展的新形势，想要高质效办好每一起案件、扎实做好本职工作，就必须坚持常态化学习。”几年来，他先后通过了国家统一法律职业资格考试、高级执法资格考试。“不断充实自己、提升能力，就是希望能更有底气、更有担当，用心服务好每一位群众。”王海波说。

凌晨1点，唐冶派出所暂时安静下来。王海波回到办公桌前，打开电脑，整理第二天要去外省办理的专案材料。他的手指在键盘上敲着，对讲机就放在手边，随时等着下一个任务。

（大众新闻·山东法制报记者 屈庆春）