假期守岗甘当“城市摆渡人”！青岛00后司机续写“青年文明号”荣光

以青春之名守护城市出行，用岗位坚守诠释五四精神。五四青年节，青岛市北巴士第一分公司2路电车00后驾驶员刘佳伟，扎根十米车厢、默默履职奉献。身为全国青年文明号车组新生代力量，他传承标杆精神、创新暖心服务、勇担社会责任，以平凡岗位上的实干与温情，展现岛城新时代青年的优良风貌。

清晨5点，天色微亮，23岁的共青团员刘佳伟早早抵达岗位，细致检查车辆线路、制动系统，一丝不苟完成发车前全部例行检查，稳稳启动2路电车，以饱满状态迎接早高峰客流。作为全国青年文明号868号车组最年轻的00后成员，他舍弃节日休闲时光，选择以坚守岗位致敬五四，用奋斗书写青春答卷。

荣光传承，青年文明号注入青春动能

2路电车868号车组，是青岛公交行业深耕数十年的标杆集体，更是全国青年文明号优质服务的典范。车组始建于1978年，20世纪80年代获评“共青团号”，数十年初心不改、服务不辍，先后斩获“全国三八红旗集体”“全国工人先锋号”等多项国字号荣誉，1995年获评全国青年文明号。一代代公交人薪火相传，用心守护这块沉甸甸的金字招牌。

多年来，车组始终严守青年文明号创建标准，立足线路特色，深耕便民服务、弘扬文明风尚，把优质服务、爱心奉献、应急担当融入日常运营，打造流动文明窗口，成为展示城市形象的重要名片。

2023年，刘佳伟正式入职，如愿加入这支光荣的标杆队伍。受同为公交驾驶员的母亲熏陶，他从小耳濡目染，深深扎根公交情怀。“前辈们是我永远追赶的榜样。”分公司党支部副书记袁晓丹评价：“刘佳伟的到来，为老牌青年文明号班组注入全新活力，是‘姐妹班’名副其实的新生力量。”

身为青年团员，他牢记青年文明号使命担当，主动向孙春红、于萍等行业前辈虚心求教，苦练驾驶技能、打磨服务细节、积累应急经验，快速成长为线路青年骨干，用心传承优良作风，全力擦亮青年文明号金字招牌。

巧思赋能，暖心服务点亮十米车厢

作为年轻团员，刘佳伟思考如何让十米车厢更具活力。他独创“笑语护行工作法”，将安全提醒融入幽默语言。客流密集时，他拿起话筒播报：“各位乘客，行李物品别落下，下车前摸一摸、瞧一瞧，开心回家！”新颖活泼的风格赢得乘客喜爱，有效降低了财物遗失率。

新颖暖心的服务方式拉近与乘客距离，有效减少物品遗失、乘车纠纷，让车厢满是温情。依托2路串联老城文旅景点的优势，他化身“城市导游”，借助直播镜头带领网友“云游”青岛，沿途讲解老城历史与城市风情，让市民游客沉浸式感受岛城魅力。

车型不断迭代升级，服务初心始终不渝。他以青年创意激活传统线路，让百年线路焕发新生，让青年文明号的温暖服务一路随行。

挺身而出，危难时刻尽显青年担当

日常坚守见初心，危急关头显本色。2026年4月3日上午9时55分，刘佳伟驾车行驶至镇宁立交桥路段，偶遇一辆私家车意外侧翻，道路通行受阻，存在极大安全隐患。

他第一时间平稳停车，妥善安抚车内乘客，随即快步下车，联合热心路人合力将侧翻车辆扶正、移至安全区域，仅用3分钟疏通道路，及时避免二次事故发生。面对赞许，他淡然表示：“身为公交驾驶员，挺身而出是本分，更是责任。”

拾金不昧也是常态。此前，一名老年乘客不慎将装有现金的包裹遗落车厢，刘佳伟发现后第一时间妥善保管、上报登记，多方联络寻找失主，最终财物完璧归赵，用点滴善举传递城市温度。

初心向善，温情服务传递文明新风

刘佳伟积极投身公益。在走访空巢老人王巍为、张秀萍等家庭时，他与同事们提着年货登门，陪老人话家常，用青春朝气温暖孤独的心灵。

他主动参与场站整治、文明引导、敬老慰问等志愿行动，延伸服务触角。立足车厢服务实际，践行暖心亲情服务，贴心搀扶特需乘客、耐心等候赶路市民，以细致、贴心、人性化的服务，将青年文明号的服务内涵落到实处。

节日坚守，以奋斗诠释青春价值

五一连五四，五天小长假，刘佳伟主动放弃休假，把休息机会让给家里有孩子、有老人需要照顾的同事。他每天提前一小时到岗，仔细检查车辆、擦拭座椅、排查隐患，以严谨细致的态度做好每一项工作。“妈妈以前就是开公交的，逢年过节几乎都在车上。现在轮到我了，她告诉我，越放假越要把车开稳。”他以小我之坚守，护万家之出行，在平凡的驾驶岗位上，默默保障城市公共交通平稳有序运行。

以青春之名，为城市摆渡。从仰望工匠精神到扎根一线奉献，这位20出头的团员用行动擦亮胸前的团徽。作为青年文明号的新鲜血液，他正接过老一辈公交人的接力棒，用坚守诠释劳模精神，用奋斗定义青春风采。在这个属于青年的节日里，让我们向每一位在平凡岗位上闪光的年轻奋斗者致敬！

（半岛全媒体记者 马正拓  通讯员 唐梦遥）