每天超6万订单仅需10人处理，解码世纪开元的“数字印刷”超级工厂

世纪开元智印互联科技集团股份有限公司，每天超6万个订单雪片一般飞来，只需要不到10人的订单管理团队就能完全搞定；而在以前，一天5000个订单，就需要100个订单管理员来处理。这便是数字化变革，给印刷行业带来的最真实可感的变化。

4月29日，济南市“项目赋能强省会”企业家系列记者见面会——“数字技术重塑文化产业生态”专场举行。作为济南数字文化与科技融合标杆企业亮相，世纪开元董事长郭志强用带着一组组鲜活数据、一个个真实故事，现场讲述了企业如何用数字与AI，把传统印刷改造成高效智能的文化新质生产力，让老行业在数字时代焕发全新生命力。

2001年，世纪开元在济南起步，最初只是一家街边小小的冲印店。25年深耕“互联网+印刷”，这家小店一路成长为国内领先的互联网印刷定制企业，先后拿下国家文化和科技融合示范企业、国家印刷示范企业、国家工业互联网试点示范企业等多项 “国字号” 荣誉，更斩获印刷行业最高荣誉——“毕昇奖”。

秉持“让天下没有难印的东西”的初心，世纪开元专注小批量、个性化印刷定制，把服务延伸到影像定制、商务印刷、包装印刷、文创产品等全场景，产品渗透500多个细分行业，累计服务用户超6500万，年交付订单突破2000万单，成为无数个人与中小微企业身边的“数字印刷管家”。

数字技术，正是这场产业蝶变的核心引擎。郭志强说，数字技术对文化产业生态的重塑，集中体现为三个“打破”。

一是打破供需边界。传统印刷偏爱“大批量、大客户”模式，世纪开元以“互联网+印刷”构建平台，汇集海量碎片化需求，并链接智能工厂实现柔性化生产，实现了小批量个性化定制，让“一本书也能定制、一件产品也享平价”成为现实。

二是打破效率瓶颈。数字技术重构了“设计-生产-交付”全链路，传统印刷包装行业订单交付周期普遍为7—15天，世纪开元平均交付时效只有不到24小时。尤其是自从世纪开元自主研发的行业AI大模型投入使用后，智能客服响应速度提升30%，智能设计大模型支撑日均数万订单的设计需求，大幅降低文化创意的实现门槛。

三是打破产业边界。数字技术让印刷从简单加工升级为文化内容呈现与品牌表达的关键载体，依托大数据精准匹配需求，推动传统制造业向“文化+科技+服务”融合升级。可以说，数字技术正从“工具”变为基础设施，重塑着文化生产、传播与消费的全链条。

支撑这一切的，是世纪开元自主研发的300余套数字化系统，从下单、设计、生产到物流、管理、品控，全链条打通、全环节协同，织就一张高效运转的数字“智网”。

例如，在下单环节，智能报价系统针对个性定制场景下品种繁多、尺寸材质组合灵活、后道工艺复杂等核心痛点，提供快速报价能力;ERP管理系统链接各大平台自动抓取用户订单信息，减少人工录入失误。

郭志强介绍，世纪开元有全球最大的照片冲印车间，每天冲印数百万张照片，但是全程无人管理，可实现全自动抠图、调色、换底、直连生产，完全实现了数字化管理。

这套硬核体系让企业彻底告别“人海战术”，走向“智能管控”。

如今AI大模型的应用更是进一步激活企业效能。在设计环节，以前传统设计一单通常需要几十元、上百元，且耗时3-4天，而世纪开元自主研发的智能设计大模型可支撑日均2万订单的设计需求，凭借此世纪开元搭建起“四层设计能力”：千万级专业模板随手选、一键改；AIGC智能设计提速增效；众包设计师平台丰富个性选择；高端设计师团队兜底保障，智能设计全程免费，用户几分钟即可完成操作。

面向未来，世纪开元将持续以数字技术培育文化新质生产力，助力济南“项目赋能年”。郭志强表示，技术创新上，将加大AI与工业互联网研发投入，深化开源大模型应用，升级智能设计、智能生产系统，打造全国领先印刷数字工厂；产品研发上，深度融合泉水、黄河、龙山等济南特色文化IP，开发数字文创、定制包装、非遗影像等产品，让传统文化活态传承；数字体验上，依托世纪开元文化创意产业园，建设集印刷文化展示、个性化定制体验、数字设计互动于一体的沉浸式空间，向中小微文创企业开放平台能力，推动文化创意从灵感到成品高效转化。

（大众新闻记者 段婷婷）