“五一”假期库尔勒酒店入住迎高峰 优质服务+严格监管护航文旅暖心游

“五一”假期，库尔勒市文旅市场持续升温，游客量大幅攀升，全市酒店住宿业迎来入住高峰，多家酒店连续多日满房。在贴心服务与严格监管的双重保障下，全市住宿市场平稳有序，游客体验感拉满。

5月3日，走进梨城花园酒店，大堂内游客往来不断，前台工作人员有序办理入住手续。酒店总经理刘立营介绍，“五一”假期预订热度远超预期，假期前7天就已陆续接到客房订单，213间客房在5月1日至3日实现100%入住。“为迎接假期客流，我们提前做好服务筹备，酒店配备自助餐厅、包厢餐饮等配套服务，全力满足游客用餐、休闲需求，让游客住得舒心、吃得放心。”刘立营说。

梨城花园酒店自助餐厅。孜拉拉·阿不力孜 摄

库尔勒园林宾馆同样迎来满房高峰，5月1日至3日全程处于满房状态。为给游客带来温馨体验，酒店在客房服务上精心设计，在房间床上放置欢迎牌，将毛巾折叠成动物、花朵等创意造型，用贴心细节迎接各地游客。来自乌鲁木齐的游客赵鑫朵说：“这次来库尔勒旅游，酒店服务特别贴心，房间布置得很用心，处处都能感受到温暖，旅途体验特别好。”

库尔勒园林宾馆客房。孜拉拉·阿不力孜 摄

作为本地高端酒店代表，库尔勒万丽及万怡酒店也迎来客流高峰。万丽酒店166间客房、万怡酒店242间客房，假期首日入住率达100%，2日、3日入住率均保持在90%以上。酒店销售总监赵永欣介绍，酒店配套完善，设有火锅、中餐厅、大堂吧、泳池等多元服务设施，可满足游客餐饮、休闲、健身等多重需求，假期期间各配套场所也持续满负荷运转，保障游客体验。

库尔勒万丽及万怡酒店大堂。孜拉拉·阿不力孜 摄

住宿市场火热的同时，价格规范与消费保障工作同步跟进。“五一”假期叠加旅游旺季，全市酒店入住率普遍超95%，库尔勒市市场监督管理局聚焦住宿行业，全程从严抓好价格监管，筑牢市场秩序防线。

库尔勒市市场监督管理局价格监督检查室主任马宁介绍：“针对假期酒店价格监管，市市场监管局提前部署引导，节前发布提醒告诫书、召开提醒告诫会，组织经营主体签署承诺书，全覆盖开展政策宣传，压实商家主体责任。假期期间开展全域拉网检查，累计检查酒店近800家次，重点核查明码标价、价格公示、订单履约情况，对违规问题现场整改、约谈提醒。同时畅通12315、12345维权渠道，价格类投诉接诉即办、当日办结，通过加密重点区域巡查、线上平台动态监控、严格执法震慑等举措，对价格违法违规行为零容忍，依法从严查处、顶格处罚并公开曝光典型案例，全力规范酒店行业价格秩序，切实保障消费者合法权益。”

（库尔勒市融媒体中心记者 孜拉拉·阿不力孜）