五一返程高峰来袭 济南机场繁忙有序迎旅客

5月5日，五一小长假步入尾声，济南遥墙国际机场迎来返程客流高峰。航站楼内人潮涌动却井然有序，各岗位工作人员坚守一线、协同发力，用专业与温情守护每一位旅客的归途，全力保障返程运输安全、高效、顺畅。 

当日，随着各地旅游、探亲旅客陆续返程，济南机场客流量猛增。据民航部门相关数据显示，5月5日作为返程高峰日，客流与航班量均处于高位运行状态，成都、广州、昆明、深圳等热门出游目的地返程航班客座率居高不下，航站楼内值机、安检、行李提取等区域均呈现出繁忙景象。 

为应对返程高峰，济南机场提前谋划、周密部署，结合假期客流特点优化保障方案，多措并举提升服务效率。在值机区域，机场动态增开值机柜台，安排志愿者引导旅客通过自助值机设备办理手续，减少排队等候时间；安检通道开启“快速通道”“爱心通道”，针对老弱病残孕等特殊旅客提供优先安检服务，同时强化安检流程，严格落实航空安全规定，严防违禁物品进站，守护出行安全。 

现场可见，身着制服的工作人员与志愿者穿梭在航站楼各个角落，主动为旅客指路答疑、搬运行李，耐心解答航班改签、行李提取等疑问，用贴心服务温暖旅客返程路。尽管客流密集，但各环节衔接顺畅，没有出现长时间拥堵现象，整体运行秩序井然。 

据悉，济南机场将持续紧盯返程客流变化，动态调整保障力量，强化多方协同联动，细化服务举措，全力应对返程高峰后续保障工作，确保每一位旅客都能平安、顺利抵达目的地，为五一小长假运输保障工作画上圆满句号。（大众新闻编辑 隋乔）