致敬一线劳动者， “融合服务”送上门

5月4日上午，烟台市芝罘区三联家电商场内开展了一场温情满满的专属服务活动。商场员工成为被服务者，中国广电烟台芝罘区分公司工作人员上门提供“手机+宽带+电视”的融合业务现场优惠办理。

“五一假期是家电销售的旺季，我们都忙着给客户服务。真没想到这个时候，我们自己也被服务到了，广电能上门来办业务，省得我们跑腿，优惠力度还这么大，真是不错。”办理了融合套餐的三联家电员工辛金华为此次活动连连点赞。

这场“致敬一线劳动者”上门服务活动，由中国广电烟台分公司联合烟台中小微企业联合会携手打造，服务对象为假期期间坚守工作岗位的服务行业劳动者。中国广电烟台分公司深入调研服务业从业人员工作特点，结合员工日常通话频繁、流量消耗量大的使用需求，量身定制了集大流量通话、高速宽带、超高清电视于一体的劳动者专属优惠套餐。针对节假日服务业员工无暇线下办业务的现状，广电把 “营业厅搬到家门口”，现场为员工详细讲解套餐细则，并根据个人使用需求，精准推荐适配业务。

5月5日上午，广电服务团队接续奔赴全季酒店，为10余名酒店员工集中办理融合套餐业务，专业高效的服务收获了酒店员工的一致好评。截至目前，已有10余家服务业企业与中国广电烟台分公司预约上门服务。

此次上门服务，也是中国广电烟台分公司五一假期系列便民惠民活动的生动缩影。5月1日至4日，烟台广电下辖 12家分公司因地制宜，走进城市商住区、城镇回迁安置区、乡村聚居区，同时面向全市工会会员等特定劳动者群体，开展多场次、多形式的上门便民服务，以实际行动向广大劳动者致以崇高敬意。全市累计开展上门服务活动 600 余场次，现场接受咨询、办理业务的一线劳动者覆盖人数超 5 万人次。

（大众新闻通讯员 郭峰）