众观临沂⑮｜业态焕新服务暖心 临沂“五一”文旅破圈生长

海报新闻记者 王艳彩 临沂报道

“五一”假期落下帷幕。这个假期，“奔县游”、周边游、自驾游成为临沂人短途出行的新选择，而临沂市的暖心服务也持续“圈粉”全国游客。

业态焕新出圈 短途微度假成假日主流

假日消费趋势迭代之下，临沂短途文旅强势崛起，“为一场赛事赴一座城”“跟着演出去旅行”已成为年轻人跨城出行的核心驱动力，不仅丰富了假日文旅供给，更显著带动餐饮、住宿、零售等相关产业消费增长。

不用奔赴大城市，在家门口即可畅享高品质文旅盛宴。5月3日至4日，在临沭县蛟龙航空主题乐园举办缪斯音乐节，特邀张韶涵、彭佳慧等知名艺人献唱，在临沂人家门口就能享受顶级视听盛宴，同时也吸引着全国各地的乐迷前来观看。

不想挤长途高速、不想跑远途景点，近郊露营成为度假首选。临沂的沂河两岸“长满”了帐篷和天幕，免费停车、免费开放、免门票的亲民举措，让市民零距离亲近自然、拥抱烟火。沂河之畔的闲适时光，既是市民休闲解压的日常，更是临沂城市宜居气质与乡村近郊文旅融合的生动缩影。

这个“五一”，临沂文博热持续发酵，临沂市博物馆、银雀山汉墓竹简博物馆、临沂孔庙三大馆区，成为临沂市民和外地游客“文化遛娃”的核心目的地。据临沂市博物馆工作人员介绍，截至5月5日下午，五天假期里三个馆区共接待观众7万余人次，其中青少年群体约占40%，近3万名孩子在墨香与历史中浸润成长，度过了一个充实又有意义的五一假期，文化消费深度融入假日经济。

更让人惊喜的是，刘老根大舞台五一首演登陆临沂。喜剧大咖刘能倾情到场助阵精彩的小品、二人转轮番上演笑点不断、欢乐满满。来自五湖四海的游客在逛山水、赏夜景之余又多了沉浸式看大戏、品民俗演艺的全新选择吃喝玩乐一站式配齐。

温情服务擦亮底色 暖心细节圈粉游客

文旅高质量发展，既靠业态创新，更凭服务暖心。这个“五一”，沂蒙大地暖心服务频频上演，以细节温度擦亮“亲情沂蒙”金字招牌。

今年“五一”小长假，沂南县文旅市场交出硬核答卷：重点景区累计接待游客达40万人次，实现营业收入3600万元。其中，省外游客占比达36%，过夜游客占比达42%，两项结构性指标均创历史同期新高，彰显沂南红色文旅与山水度假的跨区域吸引力。

流量背后，是服务的暖心兜底。5月3日下午，河南游客宋女士一行自驾赴红嫂家乡旅游区露营，因傍晚突遇大风无法搭建帐篷，陷入困境。景区总经理袁丰坤第一时间对接，主动提出免费提供客房留宿。得知游客不愿放弃露营计划后，他又迅速协调，安排众人在写生基地酒店空闲大厅内搭建帐篷，不仅提供遮风避雨的场地，还配备热水、卫生间，安排工作人员夜间值守保障安全，并亲自驾车护送。这份用心用情的举措，让宋女士一行人深受感动，不仅特意致电表扬，还计划通过抖音分享经历、书写感谢信，为沂南文旅的优质服务代言。

这样的暖心场景还有很多。5月3日晚，琅琊古城《国士·捍山河》沉浸式实景演出上演时突降暴雨。舞台上，全体演员无惧风雨坚守岗位，以专业演绎诠释家国情怀；舞台下，景区工作人员快速响应、有序疏导，及时为游客分发雨衣，免费供应直饮水、热水与暖贴，用贴心举措驱散寒意。台上坚守艺术初心，台下尽显城市温情，一幕场景定格了临沂文旅的责任与温度。

作为临沂文旅标杆，沂蒙山龟蒙、云蒙景区延续“宠粉”传统，再度上线“晴天险”服务：5月2日当天遇雨入园的游客，凭当日门票可在2026年9月30日前免费再入园一次。“有了这个兜底，下雨也不怕！”游客的这句评价，是对服务最好的褒奖。

一幕幕暖心场景在沂蒙大地接连上演，用实际行动诠释着“亲情沂蒙”服务品牌的深刻内涵，让每一位远道而来的游客，都能感受到这座城市的善意与温情。

政策赋能激活消费 文旅双向奔赴升温

文旅市场的火热出圈，离不开政策的有效托举。假期前夕，临沂市文化和旅游局聚焦短途高频需求，精心策划出游攻略。围绕亲子互动、乡村漫游、露营打卡、沉浸演艺等热门主题，整合琅琊古城、水韵琅琊、沂蒙山龟蒙、云蒙景区等核心IP，提炼“必游景点、必尝美食、必体验活动”，推出五一潮玩攻略、热门活动合集等推文，通过官方平台精准推送，为游客提供一站式出行指引。

同时，立足城市文化、康养田园、红色研学、地质科普四大维度，精心规划4条自驾精品线路，适配不同群体出游偏好。为激活消费市场，依托美团、同程平台发放文旅惠民消费券，全市100多家景区、酒店（民宿）可享受8折优惠，覆盖景区游览、民宿入住、演艺观赏等全消费场景，以政策红利降低出游成本、释放消费潜力，实现文旅供给与市场需求精准匹配。

假日里文旅消费火热升腾，城市各行各业坚守岗位、默默护航。当多数市民游客享受休闲假期时，文旅一线服务人员、景区安保保洁、文博场馆值守人员、交警执勤警力、城管环卫职工、重点公路建设者主动放弃休假，各司其职，用坚守筑牢假日安稳防线。“虽然五一假期不能回家，不能陪伴家人和孩子，但一想到能为董梁高速的建设贡献一份力量，能让董梁高速早日通车，所有的付出和坚守都是值得的。”董梁高速公路沂水段项目施工人员王保亮表示。

一边是文旅市场烟火升腾、温情迎客，一边是各行各业坚守奉献、实干奋进，这场双向奔赴，勾勒出临沂“五一”假期蓬勃向上、温情奋进的城市发展气象。