五一假期不打烊 便民服务暖民心——莱州市不动产服务中心贴心办事解民忧

大众网记者 孙建峰 烟台报道

五一假期本是阖家休息、放松身心的日子，而莱州市不动产服务中心的工作人员却坚守岗位，以贴心服务、高效办事为市民解决燃眉之急，用实际行动践行便民服务宗旨，收获市民由衷点赞。

近日，莱州市民孙先生向记者反映了一件让他倍感暖心的事。孙先生在原有居住小区拥有一处车库，此前办理不动产证时，该车库登记在女儿名下。近期孙先生将车库出售，按照过户流程，需要女儿本人到场办理相关手续。可孙先生的女儿正在外地读大学，仅有五一假期能够返乡，一旦错过，女儿返校后，车库过户手续便无法办理，这可让孙先生犯了愁。

心急之下，孙先生主动联系莱州市不动产服务中心，向工作人员说明自家特殊情况，希望能寻求解决办法。了解到孙先生的实际困难后，不动产登记中心与税务工作人员进行了沟通协调，为孙先生开通绿色便民服务通道，最终敲定5月5日下午共同为其专场办理，办理结束后，孙先生连连向工作人员致谢：“本来以为这事要拖到暑假，没想到五一假期里还能专门为我们加班办理，真是太贴心、太高效了！”

假期“不打烊”，服务“不断档”。莱州市不动产服务中心始终坚持以群众需求为导向，聚焦企业群众办事中的堵点、难点、痛点问题，持续优化服务举措，延伸服务触角，通过开通绿色通道、延时服务、预约服务、跨部门协同办理等方式，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。