中国石油烟台公司：程郭加气站投运首月日销破20吨

大众网记者 崔荔媛 通讯员 杨成 烟台报道

自3月底中国石油烟台公司莱州程郭加气站正式投运以来，中国石油烟台公司强化精细运营，一个月内将加气日销量提升至20吨，提前达成可研预期目标。

筑牢安全防线，夯实运营基础

为确保站点安全、平稳运营，烟台公司提前完成了站内功能分区规划，加气区、车辆等候区、通行区划分清晰，并配套设置醒目的安全警示标识、行车引导标识及操作指引牌，有效保障车辆有序进出和高效加气，避免拥堵，显著提升了现场服务效率。同时，中国石油烟台公司全面完成了设备调试、压力检测、安全校验等专业流程，以确保每一次加气操作都安全、稳定、高效。

精准营销管理，优化客户体验

以营销管理思维提前布局，围绕“客户洞察-策略设计-效果追踪”闭环开展工作。开展深度市场调研，精准掌握莱州及周边区域LNG重卡的车流量、加气频次及竞品价格，据此制定差异化定价与促销策略。策划“消费赠礼与阶梯优惠”组合活动，针对高频客户推出加气积分兑换、满额抽奖等福利，切实让利车主，增强客户黏性。运用数字化工具，建立客户档案，通过企业微信社群实现精准触达与后续复购引导。

全员合力攻坚，做实服务保障

运营期间，公司上下总动员，各站经理主动担当，通过朋友圈转发、老客户定向邀约、油转气客户回访等方式，广泛传播开业信息与福利活动。公司视频号累计转发宣传视频超3万次。各专业线全力协同——安全部门驻点督导，片区团队每日巡检、现场帮扶，确保加气站持续安全平稳运营。此外，站内推行“微笑服务+快速响应”机制，持续提升客户满意度。