老僧堂镇残疾人服务“一件事”集成办让特殊群体“零跑腿”

“没想到一个窗口就能同时办好残疾证申请和补贴，真是太方便了！”5月6日，在嘉祥县老僧堂镇便民服务大厅，刚刚办完业务的残疾人家属张先生对“高效办成一件事”改革连连称赞。

以往，残疾人办理残疾评定、证件申领、两项补贴申请、辅具适配等事项，需要往返残联、民政、人社等多个部门，耗时费力。如今，老僧堂镇深入推进 “高效办成一件事” 改革，将分散的涉残服务事项整合为残疾人服务“一件事”，在大厅设立综合受理专窗。

老僧堂镇推行 “一表申请、一套材料、一次告知、一窗办结” 的集成服务模式。群众只需填写一张联办申请表，提交基础证明材料，窗口工作人员即通过内部流转、数据共享的方式，同步推送至残联、民政等后台审批，实现“进一扇门、办所有事”。针对行动不便的重度残疾人，大厅还联合村干部、公益岗提供 “上门办”“帮代办” 服务，真正实现“零跑腿”。

从“多次跑”到“一次好”，老僧堂镇以“一件事”改革的小切口，打通了服务残疾人群体的“最后一公里”。下一步，老僧堂镇将持续提升服务质效，健全残疾人全周期服务机制，以更精准、更温情的“一件事”集成服务，不断增强残疾人的获得感和幸福感。

（通讯员 岳艳霞）