数智反诈守民心，多方联动筑平安

随着数字技术的深度普及，电信网络诈骗犯罪呈现出“手段更隐蔽、靶向更精准、链条更完整”的新态势，给人民群众的财产安全带来严峻挑战。从AI换脸要求紧急转账，到“荐股引流”诱导群众投入虚假理财，从针对未成年人的游戏福利陷阱，到冒充客服以“退款理赔”实施诈骗，各类高发骗局花样翻新，成为群众“钱袋子”的主要威胁。

为何在数智反诈技术持续升级、预警体系不断完善的当下，电信网络诈骗仍能突破防线、屡屡得手？

记者走访菏泽移动，网信工作负责人杜志民给出了清晰解答“除了AI克隆、跨境操作等技术手段的‘伪装’，诈骗分子对群众心理弱点的精准拿捏，才是突破防范防线的关键。诈骗分子不再局限于‘广撒网’式作案，而是针对不同人群的心理特质实施‘精准投喂’。比如，针对老年人，以‘温情关怀’打破心理防线，谎称有‘养老专属理财’‘包治百病的保健品’，诱骗其拿出毕生积蓄；针对年轻人，则抓住其追求‘快速获利’的心理，以‘刷单返利’‘游戏装备免费领’为诱饵，逐步套取钱财。这种‘技术+心理’的双重套路，让不少群众在情绪裹挟中放松警惕，最终落入诈骗陷阱。”

记者了解到，为从源头切断诈骗链条，菏泽移动依托AI反诈监控调度平台，构建起全流程防护体系，将技术防控贯穿反诈工作各环节。在入网源头，严格落实电话用户实名登记制度，开展“二次实人认证”和“一证多卡”专项整治，从源头压缩涉诈空间。通过技术手段精准识别涉诈异常行为，及时推送预警信息、关停涉案号码，为源头防控提供有力支撑。

诈骗手段再翻新，防范之心不可松；套路再隐蔽，协同之力可破局。电信网络诈骗并非无懈可击，只要我们筑牢心理防线，再加上通信运营商的技术防控、公安部门的重拳打击、社区群体的广泛参与，多方联动、同向发力，必能织密反诈防护网，让诈骗分子无处遁形，共同营造安全、健康、清朗的数字空间。

大众新闻·齐鲁壹点 宋秋梅