观澜亭｜牌子做得有意思有巧思，说不定能办大事

最近，两块放置在公共场所的牌子虽然“不声不响”，但成功引起了不少人注意。

据上游新闻报道，5月4日有网友发帖称，武汉天河机场立起了一块硬核幽默的安检提示牌，明确类如仿品“越王勾践剑”不能随身带上飞机。

“越王勾践本人来天河机场也得办托运”，网友的“神评”一下子就把这块趣味提示牌最想表达的心思“抖”出来了。

越王勾践剑是湖北博物馆的镇馆之宝，知名度极高。机场拿“越王勾践剑”做例子，比提示“禁止携带锐器”生动百倍，瞬间让大家会心一笑。

要知道，机场安检常让乘客在等待过程中紧张不安，这块牌子用幽默替代了生硬的安检指令，旅客就会轻松配合，而不觉得是被冒犯。

也是在5月4日这一天，有游客发现河南嵩山风景区，一块写着“爬不动了吧哈哈哈哈哈”的网红标语牌又悄悄换回来了。

原来，这块同样趣味十足的标语牌，曾因部分声音质疑它站那里“嘲讽游客”，之前被替换成了新的标语。

结果游客不答应，纷纷要求换回来。景区觉得既然它认可度更高，也就顺水推舟把这块网红标语牌给“复活”了。

这块牌子当初之所以走红，是因为它道出了登山者爬到半山腰真实的心声。

听着像是“嘲讽”，实际上是一种“我知道你很累，咱都一样”的同病相怜式的调侃。

而这块牌子能换回来，甚至比它一开始走红还有意义。

一是它证明了在公众服务领域，真诚的幽默和巧思，其实是能被大众理解并接受的。

二是景区能听劝及时调整，也很值得肯定，这是服务意识提升的表现。

总之，这两件事看着不大，但都很有意思，也很有启发性。

首先说两块牌子在表达上有巧思，背后显然是有人真的花了心思。

其次，两块牌子让大家看到了公众服务和双方沟通中一个常被忽视的点。

不管是提示牌还是标语牌，都不是单向的生硬的告知，做好了，就是一次双向的有效的沟通交流。

最后，两块牌子都表明公众不愿听“正确的废话”，更青睐有温度有细节，能互动能共情的表达。

把幽默与巧思的力量用好了，沟通的方式找对了，就能事半功倍。

留意这三点，一块小小的提示牌、标语牌，或许就是一座城市、一个景区最好的名片，说不定能办大事。

（大众新闻记者 杨新会）