淄博市住建窗口开展联合验收“一件事”专项业务培训

为全面提升一线工作人员的业务能力与实操水平，打通政策落地的“最后一公里”，近日，淄博市住建窗口开展建设项目联合验收“一件事”专题业务培训会。

本次培训采用“山东通”视频会议形式，在淄博市政务服务中心设主会场，各区县设分会场。市、县两级政务服务中心的导服人员、帮办代办队伍及“一件事”服务窗口工作人员等参加培训，确保基层服务力量能够精准掌握政策要求，熟练开展业务办理。

培训围绕五个方面展开详细讲解：深入解读“高效办成一件事”的政策背景与核心目标，明确将联合验收涉及的规划核实、消防验收、档案验收等多个事项集成办理的改革方向；系统回顾淄博市自2019年以来的改革历程与阶段性成果，重点介绍从流程再造实现四个审批事项联办，到建设项目联合验收“一件事”六个事项联办的发展历程；详细剖析“流程再造做减法、数字赋能做加法、机制创新做乘法”三大核心举措，包括跨部门数据共享、线上线下融合服务以及帮办代办、告知承诺等创新机制；对业务办理中咨询较多的常见问题逐一梳理、详细解答，帮助一线人员准确把握政策要点；依托市工改系统，对联合验收“一件事”申报平台的菜单式操作、一网通办流程进行现场演示与实操指导。

下一步，淄博市住建窗口将以此次培训为新起点，持续深化“高效办成一件事”改革，建立健全常态化、长效化的培训与服务机制，聚焦企业群众办事过程中的难点、堵点问题，不断推动更多事项实现“好办、易办”，以更优的服务质量、更实的工作举措，切实提升企业和群众的获得感与满意度。

(大众新闻·鲁中晨报记者 王莉莉)