济阳街道电苑社区：暖心相助搬冰箱 为民服务暖人心

“太感谢咱们物业师傅了，没有你们帮忙，我这冰箱可不知道怎么搬下楼！”看着稳稳落地的冰箱，电苑社区居民张大爷握着物业工作人员的手，连声道谢。

近日，电苑社区诚远物业接到居民求助，辖区老人张大爷家中的旧冰箱需要搬下楼处理，但老旧小区无电梯，楼道狭窄，重达上百斤的冰箱对年事已高的张大爷来说，无异于一道无法跨越的难题。接到求助后，诚远物业工作人员第一时间响应，迅速安排经验丰富的物业师傅前往现场。考虑到楼道空间狭小、楼梯坡度大，搬运过程极易磕碰冰箱或造成人员受伤，师傅们提前规划好搬运路线，做好防护措施。搬运过程中，大家分工协作，一人在前引导、两人合力稳住冰箱重心，小心控制着节奏，一步步缓慢挪动，时刻注意避开楼梯扶手和墙面，防止冰箱和公共设施受损。经过近半小时的努力，冰箱被安全平稳地搬至楼下指定位置，全程未发生任何磕碰。

“居民的事就是我们的事，能帮大家解决这些‘急难愁盼’的小事，我们也打心底里高兴。”参与搬运的物业师傅说道。一件件看似平凡的小事，传递着物业与社区的温度。诚远物业始终坚持以居民需求为导向，从细微处着手，用贴心服务解决居民难题，让便民服务真正走进居民心坎里，也让社区邻里间的温暖愈发浓厚。

（通讯员 白志静）