“五一”假期青岛汽车总站运输保障平稳有序，定制服务再添佳绩！

“五一”假期（4月30日至5月5日）期间，青岛城运控股交运汽车总站交出满意答卷，运输保障平稳有序，定制服务再添佳绩。

客流平稳有序 加班保障有力

假期期间，青岛汽车总站累计加班98班次，主要加班方向为安丘、莱州、诸城、沂南、沂水、滨州、临沂及南京等。联程联运方面，假期前开通多个中转站点，方便长途旅客出行，热门站点有寿光中转广饶、滨州中转德州等。

精准研判客流 运输组织高效

紧盯客流动态，针对4月30日下午及5月1日上午出行高峰，青岛汽车总站提前制定详细发车计划，准备了充足的备用车辆；圆满完成机动运力审核备案，严格落实“一线一策”运力调配机制，实际加班98班。

各车站协同发力，青岛长途汽车站提前优化加班车辆进站流程，高效完成车辆信息统计、班次确认、线路牌打印等工作；青岛汽车北站扎实做好晚点车辆摸排与应急筹备，合理增设通道与检票口，有效化解旅客瞬间集聚隐患。同时，严格审核车辆营运资质，加强始发站与途经站信息衔接，杜绝越站及运行失误，减少车辆晚点问题。

服务质量提升 特色服务暖人心

假期期间，总站严格落实首问责任制，强化服务考核，通过案例库培训、领导一线带班等方式提升旅客满意度。“580”我帮您志愿服务队增派人员，为重点旅客提供帮提行李、优先检票等专属服务。青岛汽车北站利用站前广场引导旅客分批进站，缓解候车厅压力。同时，总站在候车厅及康宁路、兴山路农贸市场开展自营产品特卖活动，方便旅客和市民就近选购。

严守安全底线 筑牢生产防线

节日期间，总站严格落实安全生产各项要求：一是严格执行购票、进站实名制管理，确保人、证、票一致；二是加强“三品”检查，做到逢包必检、逢液必查，检查率达100%；三是严格执行出站检查制度，逐车核载人数、安全带佩戴等情况。假期未发生安全责任事故，安全生产形势持续稳定。

包车业务连中两标 定制服务彰显实力

假期前夕，总站包车业务捷报频传，成功连中两标，中标金额近400万元。依托成熟的客运服务体系、专业的运营管理团队和丰富的大型活动保障经验，总站定制化出行服务持续赢得市场认可与社会信赖。

相关链接：团体出行旅客可享定制包车服务

据悉，汽车总站可为团体出行旅客提供灵活便捷的定制包车服务，配置5座至50余座车型，供需求团体选择，满足包（租）车及景区定制出游等服务场景，有需求的团体旅客可提前拨打服务电话预约出行。

青岛汽车总站所属汽车站购票咨询及定制包车电话：

1.青岛长途汽车站咨询电话：0532-83771677

（服务时间:7:00-18:00）

地址：青岛市市北区温州路2号

2.青岛汽车北站咨询电话：0532-66911234

（服务时间:6:00-18:00）

地址：青岛市城阳区重庆北路59号

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 郭晓）