解放路街道：志愿之光，照亮邻里街巷的每个角落

志愿服务是新时代文明实践的重要内容，是密切联系群众、精准服务群众、提升基层治理效能的重要途径。近年来，济南市历下区解放路街道坚持党建引领，以新时代文明实践为依托，积极探索“专业社工+志愿服务”新路径，不断创新志愿服务机制、丰富服务内容、建强服务队伍，全力推动志愿服务走深走实，为基层治理现代化注入强劲动能。

诚信+志愿：小积分激发大活力，信用赋能提质效

作为全市首个市级诚信示范街道，解放路街道持续用好“信用+基层治理”模式，以“诚信币”“诚信存折”为核心载体，构建全年龄段、全方位的志愿服务、家校社协同育人深度融合。街道联动“青・诚”商会、驻区单位、诚信商户等多方力量，打造信用集市、“青・诚”超市等应用场景，提供免费义诊、折扣购物、诚信币抵现等惠民服务，让信用价值可感可及。激励长效机制，让诚信理念融入社区治理、浸润青少年成长。街道将诚信建设与青少年成长深度融合，在青龙街社区启动“诚信少年”培育工程，依托“图书漂流角”“以书积诚”等特色项目，把青少年参与阅读分享、公益实践、文明宣传等活动纳入诚信积分体系，以“诚信少年”带动“诚信家庭”、涵养“诚信社区”。

服务多元：精准对接聚资源，暖心服务惠民生

解放路街道聚焦为老服务、精神关爱、邻里融合，整合辖区资源、联动多方力量，打造一批特色鲜明、实效突出的志愿服务项目，推动志愿服务精准化、品牌化、常态化。

后坡街社区“绿援守护银龄安居”项目以园艺活动为纽带，建立“N+1”结对帮扶机制，以窗台绿植作为安全信号，提升居家养老安全保障水平，助力社区入选全国示范性老年友好型社区创建名单。历山路社区“星汇助餐为民解忧”项目兼顾楼宇白领与老年群体，累计开展助餐服务208场、服务超1.4万人次，带动52名居民加入志愿队伍。解放桥社区“姥姥厨房”项目推行分层服务，覆盖特殊群体、新就业群体及社区居民300人次，以烟火气凝聚邻里情。青龙街社区依托“励新・桑榆先锋”党员服务团，联动省黄河河务局、等单位离退休党支部，打造“法佑成长路・银龄普法行”“光影解放路”等特色品牌。十亩园社区“红扳手”志愿服务队把有维修技能的党员居民组建成团队，聚焦水电小故障、门窗小松动、家具小修补、线路小排查、设施小维护等“微维修”，实现小事不出社区、服务就在身边。

队伍转型：草根力量升级志愿骨干，居民自治显担当

解放路街道以党建引领、社工赋能、居民自治为方向，推动志愿服务队伍从文艺型、松散型向服务型、专业型、自治型转变，激活基层治理内生动力。

“晨曦艺术团”在街道社工站赋能下完成注册，逐步从文艺团队转型为“桥畔友家・银龄关怀”志愿服务队，实现华丽转型。打造“自治厨房”实体平台，由居民自主策划、组织、实施各类活动，形成居民自我服务、自我管理、自我监督的良性闭环。街道通过专业培训、“老带新”结对、资源整合等举措，有效解决队伍转型中能力不足、资源有限、参与度不高等问题，全面提升志愿服务专业化水平。目前，志愿服务队规模不断壮大，累计上门探访百余次，服务15户特殊家庭，“文艺+服务+治理”模式成为全区标杆，相关经验纳入历下区社区访视服务技术手册。

从文艺队伍到志愿骨干，从零散服务到项目运作，从被动参与到主动治理，解放路街道志愿服务队伍持续优化升级，为基层治理注入源源不断的民间力量。下一步，解放路街道将持续深化专业社工+志愿服务融合机制，不断拓展志愿服务领域、提升服务品质、做强品牌项目，推动志愿服务制度化、常态化、品牌化发展，全力构建共建共治共享的基层治理新格局。