公交司机耐心等候一分钟，温暖乘客一程旅途

“五一”假期，出行客流攀升，青岛城运控股公交集团崂山巴士第六分公司37路驾驶员蒲孝亮，用一次耐心的等候，将温暖定格在公交站台，用实际行动践行服务初心，赢得了乘客的广泛赞誉，成为假期里城市街头一道动人的文明风景线。

5月2日中午13时许，蒲孝亮驾驶37路公交车平稳行驶至海青路车站，按照操作规程平稳停靠、开启车门，准备搭载候车乘客后继续前行。就在此时，他发现前方百米远处，一名乘客正一路小跑向站台赶来，神情焦急，不时挥手示意。

见状，蒲孝亮没有丝毫犹豫，主动放缓发车节奏，稳稳踩住刹车，耐心等候乘客赶来。他通过后视镜留意乘客奔跑的节奏，没有催促，直到乘客气喘吁吁地登上公交车，才微笑着提醒道：“别急，慢慢找座位，坐稳扶好。”一句简单的叮嘱，一次耐心地等候，让匆忙赶路的乘客倍感温暖，上车后连连向蒲孝亮道谢，同行乘客也纷纷为这一暖心举动点赞。

“一句提醒、一次等候，看似微不足道，却能让乘客感受到城市的温暖。”蒲孝亮表示，作为公交驾驶员，不仅要把乘客安全送达目的地，更要用心做好每一件小事，用服务传递善意。

蒲孝亮的暖心举动，不仅彰显了公交驾驶员的职业素养与责任担当，更折射出崂山巴士深耕服务、关爱乘客的服务初心。如今，在崂山巴士的各条线路上，越来越多的驾驶员像蒲孝亮一样，用耐心、细心、热心，让十米车厢成为传递文明的移动阵地，用平凡的坚守，为城市文明添砖加瓦。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 刘君峰）