外地游客遗失背包，青岛公交人热心帮找回

5月5日晚，青岛城运控股公交集团崂山巴士第五分公司调度室内上演了暖心一幕：一位来自郑州的游客何女士匆匆赶来，领回了女儿丢失的背包，包内装满了此次在青岛购买的纪念品。临行前，她连连向公交工作人员道谢。

据了解，何女士与女儿利用“五一”假期来青岛旅游，原计划6日一早返回郑州。5日晚上，母女俩结束游玩返回酒店途中，女儿突然发现随身携带的背包不见了。包内装的全是此次在青岛精心挑选的纪念品，原本打算带回去送给家人和朋友。何女士回忆当天的行程，推测背包很可能遗落在了刚刚乘坐的4路公交车上。

焦急之下，何女士立即搭乘下一辆4路公交车，准备沿途寻找。上车后，她向驾驶员说明了情况，驾驶员热心地告知了城运控股集团热线电话。何女士随即拨打电话，经工作人员转接到4路线所属的崂山巴士第五分公司落实，前一辆4路公交车的驾驶员确实在车厢内捡到了一个无人认领的背包，与何女士描述的失物特征相符。

当晚23时许，何女士赶到崂山巴士第五分公司调度室，经核对，背包完好无损地回到了她的手中。拿着失而复得的纪念品，何女士激动地表示：“这些礼物虽然不贵重，但每一件都承载着我们母女在青岛的美好回忆，感谢青岛公交人的细心和热情！”

据崂山巴士第五分公司党支部副书记郭元荣介绍，节日期间客流密集，乘客遗失物品的情况时有发生。分公司通过车载广播、驾驶员提醒等方式加强服务，同时也提醒广大乘客，下车前注意清点随身物品，如有遗失可及时拨打公交服务热线96650寻求帮助。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 牟锋源）