潍坊市公交集团圆满完成“五一”假期运输保障工作

围绕“五一”节假日群众旺盛的出行需求，潍坊市公交集团提前谋划、周密部署、多措并举。广大公交干部职工秉持敬业奉献的劳动精神，坚守岗位，用责任与汗水奋战运营一线，全力为广大市民和游客提供了安全、便捷、舒适出行环境。假期期间，累计发送班次4.3万班，安全行驶里程96.9万公里，圆满完成了“五一”假期各项运输保障工作。

优化运力举措 保障出行高效便捷

针对节假日探亲、旅游、购物等多元化出行特点，精准施策，合理制定线路作业计划，优化运力覆盖，提升运营效率。假期期间，对途经商圈、景区、交通枢纽等重点区域的线路加密班次，缩短部分主干线路高峰发车间隔；利用智能调度系统实时监控主要站点客流及车厢满载情况，按需灵活调度，安排区间车辆穿插运行，确保高峰时段运力持续供给；重点关注密集开展文旅项目及商业活动的热点区域，遇突发性大客流及交通严重拥堵，及时投入应急运力，确保客流快速疏散，用实实在在的行动，守护每一位广大市民和游客高效、便捷出行。

枢纽接驳兜底 打通出行“最后一公里”

为确保火车站、高铁北站等主要交通枢纽站乘客抵离接驳出行需求，加强与相关部门协同联动，按照列次到站时间及客流情况，动态调整线路发车密度；针对因恶劣天气、突发情况造成的列车延误，及时启动应急预案，安排应急车辆及现场人员值守，做好疏运保障，坚决避免大面积乘客滞留；严格落实“末班高铁不到站，夜班公交不收车”的服务承诺，针对4月30日至5月6日凌晨4:12分的高铁列次客流较大情况，每天凌晨4:20开通高铁北站到市区阳光大厦固定加班车辆，确保了高铁列次与公交班次的零距离衔接。同时，根据夜间高铁列车到达时间，视情调整111路夜间线路运营时间，为抵潍旅客提供了夜间兜底“最后一公里”出行保障。

开通学子专线 温暖高校返乡路

针对驻潍高校学生假期集中往返需求，提前对接各大院校，精准掌握放假、返校时间及学生客流人数，对途经浮烟山和滨海大学城等高职院校的常规线路增加运力，加密班次。4月30日、5月5日增开中心城区至大学城的临时直通车及定制公交专线，实现“从校门到车站”的一站式便捷接送，减少了家长接送和学生携带行李辗转奔波带来的辛苦和不便。

深化定制服务 发展“公交+”模式

充分发挥公交优势，深挖定制市场，4月25日开通潍坊理工学院动态定制公交。依托线上预约按需灵活调配，一站直达、动态发车。高效串联校园、新辰天地、万达广场、泰华城等核心商圈及高铁北站、潍坊火车站，覆盖公交出行盲区，精准满足师生多元化出行需求，运营时间延长至晚上9点，让师生出行更加便捷舒适；4月30日开通12条潍坊北辰中学定制公交专线。线路采用点对点直达服务，实现家校出行无缝衔接，有效疏解校园周边交通压力，保障学生出行安全，减轻家长接送压力，为学子上下学打造了安全省心的优质公交出行保障。

深化与文旅项目融合发展，优化提升多元化出行服务。新开通888路文旅专线，有力推动了奎文区南部文旅项目发展，提升产业园区、商业枢纽及大型商超之间的连通效率；BH9路直达欢乐海景区，增加了市民休闲娱乐出行新选择；D66路文旅小巴等定制文旅专线预约客流量持续增长，提供了“一站直达”优质出行体验，激活了文旅出行活力；“公交+文旅”融合服务模式的深耕细作，获得了广大市民、游客的广泛好评，有力助推了假日消费经济，打造了极具潍坊文旅特色的假期出行新体验。

保障万人活动 彰显公交硬核实力

5月5日，“奥莉兔女神之夜”演唱会在奥体公园体育场激情开唱。为确保活动现场数万名观众安全有序往返，在市交通运输局的有力指导和潍城区交通运输局等相关部门的通力协作下，投入运行车辆60台，开通入场、散场摆渡专线以及散场疏导专线，累计发送车次65班，累计运送观众约1950人次，历经7个多小时，做到了运力储备充足、车辆运转顺畅、现场观众无滞留，圆满完成了此次演唱会运输保障任务。

提升服务品质 展现窗口良好形象

在确保安全运营的同时，节前组织开展联合服务稽查，对车容车貌、营运秩序、车厢服务等开展全方位检查督导。假日期间，5151100热线中心适时增加话务坐席数量、延长人工服务时间，及时回应市民咨询与求助。启动公交站点环境专项清理行动，为市民和游客营造整洁、舒适的候车、乘车环境，擦亮城市窗口形象。在火车站、大学城等客流集中站点，组织志愿者开展秩序维护、导乘咨询、行李协助等暖心服务，积极倡导绿色出行，营造文明、温馨的节日出行氛围，展现潍坊公交的良好形象。

面对假期运输“大考”，潍坊市公交集团以实际行动交出了一份有温度、有热度、有厚度的合格答卷。下一步，潍坊市公交集团将继续秉承“服务民生、奉献社会”的宗旨，在智慧公交建设、文旅深度融合及绿色出行推广上持续发力，以更加饱满的热情、更加务实的作风，让公交出行更贴心、更暖心、更舒心，以高品质公交服务赋能城市高质量发展，努力书写人民满意公交的新答卷。