【齐鲁守护】五一暖心“速递”!丹阳派出所送证上门托起群众“小确幸”！

“真是太贴心了，没想到警察同志专门把身份证送到家门口，省了我们不少事儿！” 5月1日，丹阳办事处居民李大爷接过民警递来的新身份证，连连竖起大拇指。这暖心一幕，正是鲁西新区公安分局丹阳派出所深化“放管服”改革，将户籍服务从“窗口”搬到“家门口”的生动缩影。

“这是您的新身份证，核对一下信息，顺便看看这份反诈宣传册，都是实用知识！”5月1日9时许，丹阳派出所肖楼警务室内人声鼎沸却秩序井然，民辅警们各司其职，一边快速核对身份信息、发放证件，一边向前来领证的群众普及安全知识，原本安静的警务室因这场“五一集中发证+安全宣讲”活动变得暖意融融。

丹阳派出所辖区人口密集，部分群众平日工作繁忙、无暇领证。“五一假期群众时间充裕，我们特意放弃休假，开展集中发证服务，让大家不用专门请假跑腿。”丹阳派出所所长刘建超介绍，为打破传统户籍服务“坐等办公”模式，该所创新推出“集中发证+多元服务”便民举措，提前通过社区微信群、电话通知等方式告知领证时间，将200余张已办好的身份证按社区分类整理、集中发放，方便群众快速领取，用民警的“多坚守”换取群众的“少跑路”。

“之前收到派出所的通知，说五一可以来警务室领证，正好今天有空，几分钟就办好了，真方便！” 大屯社区居民李女士拿着刚换领的新身份证，脸上满是笑容。

“大娘，您慢慢看，这是您的身份证，信息都核对好了。” 民警双手将身份证递到一位老人手中，又用洪亮的声音讲解起身份证保管要点：“身份证要放在干燥的地方，别和硬物放在一起，要是丢了或者到期了，直接让家人给我们打电话，我们也能上门服务。” 

“以前办身份证得专门请假跑派出所，排队、来回折腾要大半天。现在家里老人不方便去现场办，民警还直接上门办理、送证到家，这事儿真是办到老百姓心坎上了！” 居民拿着新身份证，对民警的贴心服务赞不绝口。

送证上门，更要服务走心。除了高效发证，安全宣讲也成为现场的“重头戏”。民辅警们轮流为领证群众讲解反诈、防火防盗、禁毒等知识，通过典型案例剖析、疑问解答等方式，让群众直观了解各类安全风险。对于有户籍咨询需求的群众，民辅警们也一一耐心解答，详细告知户籍迁移、居住证办理、身份证补办等流程，让群众“一次到场、多点收获”。

与此同时，派出所民辅警还同步对接新任社区干部，在集中发证和宣讲过程中摸排民情、倾听群众诉求，将收集到的意见建议逐一记录，为后续优化服务、筑牢安防底线打下坚实基础。

民生无小事，枝叶总关情。一张证件、一次上门、一句讲解，看似平凡的举动，却承载着公安民辅警对群众的深厚情谊。鲁西新区公安将持续把群众满意度作为检验工作的“试金石”，做实民生警务，不断优化服务举措、拓展服务覆盖面、丰富服务内涵，让“民警多跑腿”成为服务常态，用脚步丈量民情、用实干化解民忧、用真心温暖民心，让政务服务既有高效速度，更有民生温度。