嘉祥县老僧堂镇残疾人服务“一件事”集成办让特殊群体“零跑腿”

大众网记者 张效良 通讯员 岳艳霞 济宁报道

5月6日，嘉祥县老僧堂镇辖区居民张先生在镇便民服务大厅办理了残疾证申请和补贴业务，对“高效办成一件事”改革连连称赞。“没想到一个窗口就能同时办好残疾证申请和补贴，真是太方便了！”张先生说。

业务办理现场

据了解，以往，在老僧堂镇残疾人办理残疾评定、证件申领、两项补贴申请、辅具适配等事项，需要往返残联、民政、人社等多个部门，耗时费力。如今，老僧堂镇深入推进 “高效办成一件事” 改革，将分散的涉残服务事项整合为残疾人服务“一件事” ，在大厅设立综合受理专窗。

同时，老僧堂镇推行 “一表申请、一套材料、一次告知、一窗办结” 的集成服务模式，群众只需填写一张联办申请表，提交基础证明材料，窗口工作人员即通过内部流转、数据共享的方式，同步推送至残联、民政等后台审批，实现“进一扇门、办所有事”。此外，老僧堂镇针对行动不便的重度残疾人，便民服务大厅还联合村干部、公益岗提供 “上门办”“帮代办” 服务，真正实现“零跑腿”，打通了服务残疾人群体的“最后一公里”。

从“多次跑”到“一次好”，老僧堂镇以“一件事”改革的小切口，下一步，老僧堂镇将持续提升服务质效，健全残疾人全周期服务机制，以更精准、更温情的“一件事”集成服务，不断增强残疾人的获得感和幸福感。