莱芜区凤城街道：及时处置楼道养犬问题 营造文明和谐居住环境

近日，莱芜区凤城街道兰馨园社区接到12345市民服务热线工单，居民反映某楼道内存在违规养狗问题，不仅占用公共空间，还影响楼内卫生和居民日常通行，希望社区协调处理。

接到工单后，工作人员立即与来电居民取得联系，详细了解具体情况，并联合社区民警开展入户走访核实。经了解，涉事住户因个人原因将犬只临时安置在楼道内，给周边居民生活带来一定影响。

在沟通过程中，工作人员和社区民警耐心向住户讲解文明养犬相关规定，以及楼道饲养宠物存在的卫生、安全隐患，引导其自觉维护公共环境和邻里关系。经过耐心劝导，住户认识到自身行为不当，主动配合整改，将犬只妥善安置，楼道环境得到恢复。

此次问题的妥善解决，不仅消除了安全隐患，也进一步增进了邻里间的理解与和谐。下一步，街道将持续聚焦群众身边“小事”，积极回应居民诉求，用心用情做好社区服务，不断提升居民获得感和满意度。（通讯员 王春红）