德州陵城区安德街道召开物业领域突出问题整改工作推进会

为切实解决辖区物业领域存在的突出问题，5月7日，陵城区安德街道组织召开物业领域突出问题整改工作推进会，聚焦物业服务管理中的薄弱环节，进一步压紧压实责任，推动辖区物业服务水平整体提升。安德街道党工委副书记、办事处主任李巍，区住建局、市场监管局、综合行政执法局、消防救援局相关负责同志，安德街道物业领域工作分管领导李士华、5个社区书记及28个小区物业经理参加会议。

会上，区住建局围绕物业服务管理“五保”二十二项内容进行深入讲解，强调服务标准要公开透明，接受业主监督。区综合行政执法局就小区绿化环境管护提出明确要求，对侵占绿地、乱堆乱放等问题要第一时间排查、第一时间处理。区市场监管局重点部署电梯安全管理工作，要求各小区严格落实电梯总监与安全员在岗履职制度，完善应急救援机制，确保电梯运行安全。区消防救援局结合典型火灾案例，深入剖析住宅小区消防安全隐患，对“飞线充电”、电动车进楼入户等突出问题进行重点警示，要求各物业单位开展常态化自查自纠，提前防范化解。

随后，李士华带领学习《物业管理条例》，对总则、业主及业主大会、前期物业管理、物业管理服务、物业的使用与维护、法律责任、附则等七章七十条内容进行了系统梳理，要求各物业企业依法依规开展服务，厘清权责边界，提升法治化、规范化管理水平。

最后，安德街道党工委副书记、办事处主任李巍作总结强调。她指出，物业服务直接关系千家万户的生活品质，把小区管好、让业主满意，是基层治理的基础工程。各社区、物业公司要切实扛起责任，主动担当作为，要把物业领域突出问题治理作为重大民生实事抓紧抓实，围绕“为什么干、怎么干”，她提出明确要求：一要依法履职，不推诿扯皮，明确社区、物业、业委会等各方职责，形成齐抓共管、协同推进的工作格局；二要规范物业服务，做实保安、保洁、保绿化、保维修、保秩序，用真诚服务化解对立情绪；三要畅通诉求渠道，及时受理、快速处置物业投诉和矛盾纠纷；四要常态化巡查，把隐患问题解决在萌芽状态，实现基层治理长治长效。

下一步，安德街道将持续完善街道、社区、物业三级联动机制，聚焦问题整改与服务提升，以实实在在的成效回应群众关切，努力实现居民满意度稳步提升，全力构建共建共治共享的和谐宜居家园。

（通讯员 罗婷婷）