胶州市行政审批服务局：“视频预勘验”＋“标准先行”破解食品经营许可“一次通过难”

大众网记者 王艳 通讯员 张芃媛 青岛报道

“工作人员提前发标准，还通过视频帮助查找整改，一次就通过勘验，省去了来回奔波，效率太高了！”近日，市民宋先生通过12345政务服务便民热线为胶州市行政审批服务局的新举措点赞。这背后，是胶州聚焦企业群众“急难愁盼”推出的“视频预勘验”＋“标准先行”服务模式。

找准痛点：勘验标准严，反复整改多

依据《山东省食品经营许可审查细则》，食品经营现场勘验涉及多部门协同，标准细致、要求严格。以往，申请人常因对勘验标准把握不准、前期准备不充分，导致现场不达标、多次整改返工，不仅延误开业进度，还增加时间与经济成本。为深入贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》，胶州市行政审批服务局主动转变服务理念，创新推出“视频预勘验”＋“标准先行”模式，有效破解“勘验通过难、反复跑”的堵点。

创新举措：“视频预勘验”精准指导，“标准先行”透明指引

胶州市行政审批服务局推行“视频预勘验”，主动靠前指导。 申请人通过微信、邮箱等线上渠道提前上传经营场所全景视频，勘验人员远程对照标准逐一核查，第一时间指出场地布局、设施配备、卫生条件等问题，并一对一指导整改。待现场基本达标后，再组织正式现场勘验，从源头减少无效跑腿。

在业务受理环节，主动向申请人推送清晰易懂的电子版勘验标准及常见问题整改说明，让群众“照单准备、对标整改、有据可依”，彻底解决标准不透明、准备无方向的问题。

成效显著：一次通过率大幅提升，群众真心点赞

自两项举措实施以来，上合示范区核心区食品经营许可现场勘验一次通过率显著提升，群众跑腿次数大幅减少，审批周期有效压缩。“视频预勘验”让数据多跑路、群众少跑腿，“标准先行”让准备有方向、整改不盲目，真正实现了审批效能与群众获得感的双提升。

下一步，胶州市行政审批服务局将始终坚持以人民为中心，聚焦企业群众“急难愁盼”，持续优化审批流程、创新服务方式、拓展便民场景，全力打造高效、便捷、有温度的政务服务环境，为全市营商环境提质增效和经济社会高质量发展注入更强政务动能。