泰安市市场监督管理局发布关于规范殡葬领域价格收费行为的提醒告诫函

全市各殡葬领域经营单位：

清明节将至，为进一步规范殡葬领域市场价格秩序，维护群众合法权益，现就殡葬领域价格行为提醒告诫如下：

一、严格遵守《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《殡葬管理条例》及《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规规定，依法诚信经营，自觉维护殡葬领域市场秩序和群众利益。

二、严格执行实行政府定价、政府指导价的殡葬服务项目和标准，不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式。

三、认真落实明码标价制度，在经营场所显著位置，采用公示栏、电子屏、价格手册等有效形式，公示殡葬服务收费项目、收费标准、收费依据、减免政策、投诉举报电话等信息，接受社会监督。不得在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。商品或者服务的价格发生变动时，经营者应当及时调整相应标价。

四、禁止不正当价格行为，对于实行市场调节价的商品和服务，殡葬行业经营者不得有下列不正当价格行为：谎称服务价格为政府定价或者政府指导价；以低价诱骗消费者或者其他经营者，以高价进行结算；提供服务时使用欺骗性或误导性的语言、文字、数字、图片、视频等标示价格以及其他价格信息；无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺；其他违反价格法律法规和规章的行为。不得违反公平自愿原则以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售商品或提供服务。

经营者违反明码标价规定的，最高处以5000元的罚款；有价格欺诈行为的，最高处以50万元的罚款；对捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过快、过高上涨行为的，最高处以300万元的罚款；对相互串通，操纵市场价格造成商品价格较大幅度上涨的，最高处以500万元的罚款。

五、相关行业协会应加强自律及会员管理，积极引导会员单位合法诚信经营，不得以串通涨价等方式损害其他经营者或消费者的合法权益。

本提醒告诫函发布之日起，各殡葬领域经营者要严格落实主体责任，规范价格收费行为，自觉接受社会监督。市场监管部门将加大殡葬领域价格监管力度，密切关注殡葬领域价格收费等投诉举报线索，对群众反映的违法违规行为将依法查处，对情节严重、性质恶劣、影响较大的违法案件将通过新闻媒体公开曝光。社会各界、广大群众若发现价格收费违法线索，可及时拨打12345、12315热线进行投诉举报。

泰安市市场监督管理局

2026年4月

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