胜利油田中心医院银牌护理明星孙冉：匠心护安康，温情暖人心

在医院护理一线，有这样一位默默耕耘、用心守护的护理人员，凭借精湛的专业技能、暖心的服务态度和无私的奉献精神，荣获护理服务明星银牌，用实际行动诠释了南丁格尔精神的深刻内涵。她就是胜利油田中心医院创伤骨科护士孙冉。

自投身护理工作以来，她始终坚守临床一线，把患者的健康与安危放在首位。日常工作中，她严谨细致、精益求精，从精准执行护理操作、密切监测患者病情，到耐心解答患者疑问、悉心做好生活护理，每一个环节都一丝不苟，用专业能力为患者筑牢健康防线。面对病情复杂、情绪焦虑的患者，她总是主动沟通、耐心疏导，用温柔的话语安抚患者情绪，用贴心的举动缓解患者病痛，让患者在就医过程中感受到家人般的温暖与关怀。

科室曾收治一位88岁高龄的股骨粗隆间骨折患者，老人年事已高，心肺功能偏弱、基础体质差，卧床后极易发生压疮、坠积性肺炎、下肢静脉血栓等严重并发症，护理风险高、康复难度大。且因长期卧床，老人情绪极度低落，整日沉默不语、拒绝进食服药，家属也因照料压力大，满心焦虑却束手无策。面对这位病情复杂、护理难度大的患者，她主动接手重点护理工作，兼顾生活照料与人文关怀，细心协助老人洗漱、进食、翻身、排便，耐心陪伴安抚情绪，细致讲解康复注意事项，手把手指导床上功能锻炼。暖心周到的照护，让老人安心配合治疗，家属倍感放心。

她始终秉持 “以患者为中心” 的服务理念，主动优化服务细节，积极提升服务质量。工作中，她善于换位思考，想患者之所想、急患者之所急，主动帮助患者解决就医过程中的各类难题，凭借高度的责任心、爱心和同理心，赢得了患者及家属的一致好评与广泛认可，多次收到患者的感谢信与锦旗。

初心如磐，使命在肩。未来，她将带着这份荣誉与责任，继续以饱满的热情、严谨的作风、温暖的守护，坚守护理岗位，用专业守护健康、用温情传递关爱，为医院护理事业发展贡献更多力量，书写更加动人的护理奉献篇章。（大众新闻记者 巩奕含）