接庄街道：政务暖心服务进商圈，感恩母爱零距离

五月温情满溢，母亲节如期而至。5月8日，为让政务服务更具民生温度，把惠民政策送到群众身边，济宁高新区接庄街道便民服务中心走进枫叶小镇·奥特莱斯，开展“政务暖心服务，感恩母爱同行”主题宣传活动，以贴心服务致敬伟大母爱。

活动现场，便民服务中心工作人员化身政策宣传员与办事代办员，聚焦群众高频需求，围绕社保医保缴纳报销、养老保险待遇认证、就业创业扶持等热点事项，用通俗易懂的语言拆解政策条文，提供面对面答疑、手把手指导，让复杂事项变简单、便民服务更易懂。

针对中老年群体办事痛点，现场特设适老化服务专区，开展一对一智能手机操作辅导，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，轻松掌握线上办事流程。同时开通简易事项快速代办通道，对符合条件的高频业务实现当场咨询、当场办结，让群众少跑腿、好办事。

休闲购物与政务服务两不误，陪伴母亲与办理家事同步行。此次活动将政务窗口搬进商圈，把便民服务送到家门口，以温情服务传递政务关怀，在母亲节为广大母亲送上一份特殊的暖心祝福，切实提升群众获得感与满意度。

（通讯员 韩岭）