威海高区：片区联建聚合力 民生福祉提质效——威海火炬八街文明实践片区以共建共享惠及辖区居民

威海火炬八街坐落于高区怡园街道，地处林海、观海、安海三个社区交汇腹地，曾因社区行政边界分割，长期面临资源分散、力量单薄的困境，不仅旅游高峰期治理服务压力难以疏解，辖区居民的便民需求、文化需求、宜居需求也无法得到充分满足。

今年以来，高区聚焦民生福祉核心，以“文明实践片区联建”为破题抓手，大胆打破社区壁垒，以林海社区为中心统筹全域资源，以组织联建、机制联创、力量联用推动片区一体化发展，让曾经分散的治理力量转化为惠民合力，让辖区居民成为片区升级的最大受益者，真正实现风景与文明共生、街区发展与民生幸福同步提升。

便民服务零距离，15分钟生活圈解锁家门口的幸福

秉持“片区联建、服务下沉、文明赋能”的核心理念，火炬八街片区摒弃大规模硬件改造，以“轻介入、微提升、重便民”为原则，聚焦居民日常需求与游客服务痛点双向发力，通过阵地联建、队伍联用、活动联办、品牌联创四联驱动，整合社区、高校、商户、居民多方力量，精心构建起全域覆盖、便民惠民的15分钟文明实践服务圈，把贴心服务送到居民家门口。

片区统筹规划、高标准布局文明实践阵地，在街区全域建成雷锋驿站、文明实践小广场、共享书屋、户外驿站、观景休憩平台等10余个便民服务点位，彻底打破了单个社区阵地小、服务少、覆盖窄的局限。这些点位不仅为游客提供免费饮水、应急药品、手机充电、咨询引导等服务，更成为辖区居民日常休闲、就近办事的“便民站”。闲暇时，居民可在共享书屋静坐阅读，在户外驿站休憩闲谈；遇到小伤病、出行咨询等问题，步行几分钟就能找到服务点位寻求帮助，彻底解决了以往居民办事远、休憩难、服务散的问题，让居家生活的便利度大幅提升。即便在片区单日接待游客超10万人次的旅游高峰期，完善的服务体系也能兼顾游客保障与居民生活秩序，让居民无需受拥堵、杂乱困扰，安心享受宜居生活。

文明实践志愿力量暖街巷，全民共治守护宜居家园

为筑牢常态化惠民服务根基，火炬八街片区深度整合辖区人力优势，对接哈工大（威海）、山大（威海）高校志愿资源，吸纳社区居民骨干、文艺爱好者、热心群众，组建起200余人的常态化志愿服务队伍，创新打造“银发领航 青春护航” 特色服务模式，让志愿服务既贴近居民需求，又融入家园共治。

林海社区的“银发”文明引导员，大多是辖区退休居民，他们熟悉街巷路况、了解邻里需求，不仅在旅游高峰期为游客指引路线、答疑解惑，更日常穿梭在社区街巷，劝导不文明行为、排查安全隐患、协调邻里小事，成为街区治理的“银发哨兵”；观海社区“小青鸟”青年志愿者，依托高校专业优势，常态化开展净滩护海、垃圾分类、环境整治等行动，守护辖区碧海银滩的优美环境。一老一少两支志愿队伍携手同行，既维护了片区文明有序的整体环境，更让辖区居民享受到干净整洁、安全舒心的居住环境，形成了“人人参与治理、人人共享家园”的暖心氛围，居民的归属感、安全感持续攀升。

文化生活润民心，家门口尽享精神文明盛宴

片区联建不仅提升了硬件服务，更丰富了居民的精神文化生活，让烟火街巷兼具文明底蕴与文化活力，让居民在家门口就能享受高品质的文化盛宴，精神文化获得感不断增强。

聚焦居民精神文化需求，片区以活动联办为载体，推出一系列贴近群众、丰富多彩的文明实践活动。

周末非遗市集定期开市，剪纸、面塑、绳编、陶艺等传统技艺集中展示，居民闲暇时就能逛市集、赏非遗、品文化，让传统文化走进日常生活；行走的文明小讲堂、便民服务大集、文艺展演等活动，在文明实践小广场常态化举办，政策宣讲、公益服务、文艺表演轮番上阵，既丰富了居民的业余生活，又传递了文明理念；寒暑假期间，针对性开展文明引导、亲子实践等活动，为辖区青少年搭建实践成长平台；净滩护海等专项行动，带动居民共同参与家园守护，在实践中凝聚邻里共识。同时，片区建立“线上收集+线下响应”的诉求对接机制，通过意见箱、居民议事会、现场反馈等渠道，快速收集居民诉求、及时解决民生小事，让服务更贴合居民心意，让街区生活既有烟火气，更有文明韵、文化味。

品牌赋能优环境，宜居宜游提升生活幸福感

以品牌联创为抓手，火炬八街片区推动治理提质、服务升级、文化赋能双向发力，既打造了高品质文旅窗口，更优化了辖区宜居环境，让居民共享片区发展的红利。

在治理提升方面，片区建立“管委引导、商户参与、居民监督”的协同机制，成立民宿、旅拍等8个行业自治组织，规范街区商户经营行为，杜绝乱摆乱放、欺客宰客等乱象，既维护了旅游市场秩序，又净化了居民周边的经营环境；健全网格化管理机制，联动执法、公安等专业力量，提升街区应急响应与综合治理能力，让街巷更有序、治安更良好，居民生活更安心。

在文化赋能方面，片区成为辖区全民文化活动的主阵地，历时3年打造的“梦想星光”全民文化艺术季，各类赛事、颁奖典礼落地举办，累计吸引5000余名辖区群众参与，线上直播观看量突破150万，让普通居民登上文化舞台，实现了“居民演、居民看、居民乐”，极大丰富了群众精神文化生活。

从分散治理到一体联动，从网红街区到文明家园，火炬八街文明实践片区联建的最终落脚点，始终是辖区居民的幸福生活。下一步，片区将持续深化联建成果，不断完善便民服务体系、丰富文化活动载体、做强惠民特色品牌、提升基层治理效能，以文明实践赋能民生改善，让辖区居民在宜居环境中收获幸福、在优质服务中感受温暖，让城市窗口既有颜值更有温度，让民生福祉随着片区发展持续提质升级。