乘客携带重物乘车不便，公交司机全程护送显温情

近日，青岛城运控股公交集团崂山巴士有限公司385路驾驶员杜翠翠在运营途中主动帮助乘客搬运行李、搀扶上下车，用贴心细致的服务温暖了乘客出行路，以实际行动彰显了新时代劳动者的责任与风采。

5月3日15时29分，杜翠翠驾驶车辆运行至58中车站时，发现两位乘客携带较多物品准备乘车。看到乘客行动不便，她立即起身上前帮忙，小心将乘客携带的物品搬运上车，并耐心提醒乘客注意安全。15时56分，车辆到达刘家下河车站后，杜翠翠又主动帮助乘客将物品搬下车，搀扶乘客安全下车。暖心周到的服务让乘客十分感动，连连向她表示感谢。

作为一名公交驾驶员，杜翠翠始终坚持把乘客需求放在心上。她表示，公交车不仅是市民出行的交通工具，更是传递城市文明的重要窗口，能够为乘客提供力所能及的帮助，是自己应尽的责任。

“五一”期间，当许多人享受假期时，广大公交驾驶员依然坚守岗位，奋战在运营一线。杜翠翠用一个个暖心举动、一份份真诚服务，诠释了劳动最光荣、奋斗最美丽的精神内涵，以实际行动展现了公交劳动者爱岗敬业、服务群众的良好形象，也让广大乘客感受到了城市公交的温暖与文明。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 刘维昕）