胜利油田中心医院优质护理服务示范病房——呼吸与危重症医学科二病区

用奉献谱写最美青春，用青春回答最好选择，用选择雕琢最美人生，这是对南丁格尔精神的最好诠释，也是临床护理人员“不忘初心，不负韶华”的前进动力。胜利油田中心医院呼吸与危重症医学科二病区成立于2018年，这是一支专业过硬、反应迅速、甘于奉献、温情服务的护理团队，科室收治的急危重症患者居多，病情变化快，抢救任务重，护理压力大，全体护理人员始终坚守一线，以专业守护生命，以爱心温暖患者，用责任与担当守护患者的健康。

本着“专业、安全、主动、舒适”的护理管理理念，在护理部及护士长的正确领导下，全科护理人员积极进取，在掌握本专业各种疾病护理常规和各项操作技能的同时，严格执行查对制度和床头交接班制度，立足危重症护理，筑牢生命救治防线。深耕呼吸专科护理，熟练掌握各种核心技能，严格落实护理核心制度、分级护理及交接班流程，紧盯患者生命体征、病情变化，做到早发现、早评估、早处置。常态化开展业务学习、技能练兵和疑难病例讨论，以老带新、互帮互学，持续提升专科救治与应急反应能力。

严守院感底线，规范管理保驾护航。严格执行消毒隔离、手卫生、病房通风、探视陪护及医疗废物管理等院感防控要求，细化病区感控每一个环节，尤其针对呼吸道传染病防控重点，从严从细落实各项防护措施，有效筑牢科室感染防控屏障。疫情面前，不惧危难，勇往直前。

呼吸科季节性就诊高峰明显，突发急症、夜间抢救频繁。科室成员始终大局为重，主动加班补位，坚守节假日及夜班岗位。面对重症监护、卧床患者生活照料、长期吸氧患者精细化护理等繁重工作，任劳任怨、毫无怨言。团队分工协作、配合默契，在急危重症抢救、突发病情处置中反应迅速、流程规范，一次次为患者抢得救治先机。

用心服务，让患者满意。随着优质护理服务的开展，科室成员始终坚持“以患者为中心”，把人文关怀融入护理全过程。耐心做好入院宣教、疾病科普、用药指导、康复锻炼及出院随访，细心安抚焦虑患者及家属情绪，用心做好老年、重症、长期卧床患者的基础护理、生活照料和心理疏导，用细心、耐心、责任心拉近医患距离，收获患者及家属多次表扬与认可，科室患者满意度持续稳居前列。通过优质护理服务的开展，更是加强了护士对待患者的责任心，提升了主动服务意识。在日常工作中，护士树立以病人为中心的服务理念，处处起模范带头作用，以热情、诚恳、宽容、积极的态度和端庄的仪表投入到护理工作中。

未来，科室将以优质护理示范病房为新起点，坚守“生命至上、以患为本”的初心，持续深耕专科护理、优化服务细节、创新服务举措、强化团队建设，不断精进护理技术、丰富服务内涵，以更专业的诊疗、更暖心的服务、更规范的管理，为广大呼吸系统疾病患者守护每一次顺畅呼吸，奋力书写医疗护理高质量发展新篇章。（大众新闻记者 巩奕含）