潍坊市全面推行社保业务“全市通办”，56项高频业务就近办理

为进一步提高社保办事效率，优化群众体验感，潍坊市自2026年5月1日起，在全市范围内全面推行社保业务“全市通办”服务，打破长期以来“属地办理”的地域限制，让用人单位和参保群众真正实现“就近可办、便捷快办”。

社保业务“全市通办”，是指在全市区域内打破社保业务“属地办理”的地域限制，由传统的固定地点转变为申请人根据便利、自愿原则，选择就近的社保服务大厅或通过网上平台办理的全新服务模式，这一举措大幅降低了群众办事时间和交通成本。

据悉，首批纳入“全市通办”的业务清单，涵盖了基本养老保险、工伤保险有关参保登记、信息维护、查询打印等高频服务事项，共计56项，基本覆盖社保高频业务。市社保中心明确表示，将继续倾听群众需求，逐步扩大通办范围，让更多社保业务实现“就近可办、便捷快办”。

为保障“全市通办”顺利落地，潍坊市构建了线上线下融合、多点可办的立体化服务渠道。

线下方面，全市各社保服务大厅均设立“全市通办”专窗，安排专人负责受理，确保业务高效办理。线上方面，优化升级社保网上服务大厅、“爱山东”客户端相关功能，实现通办业务全流程网上办理。此外，各社保服务大厅、社区服务中心、合作银行网点等场所还布设了自助服务终端，支持查询、打印、资格认证等基础业务自助办理，进一步丰富群众办事方式。

在业务流程设计上，潍坊市坚持“让数据多跑路、让群众少跑腿”的原则。申请人携带本人有效身份证件（身份证、社保卡等）及业务办理所需材料，在潍坊市内任一社保服务大厅窗口提出“全市通办”业务申请，窗口工作人员逐一核查材料，符合受理条件的通过社会保险省集中系统即时受理。对于无需复核、即时办结的服务事项，窗口工作人员当场办结，申请人“立等可取”；对于需按权限审核复核、审批，无法当场办结的，由社会保险省集中系统自动推送至参保属地相应经办机构，实现“后台流转、群众不跑腿”。

参保属地经办机构接到系统分配的业务后，按照流程规范审核，在规定时限内办结并反馈办理结果，确保业务办理不拖延、不遗漏。

广大用人单位、参保群众若在办理“全市通办”业务过程中有任何疑问，可随时拨打社保经办机构咨询电话。

潍坊市社会保险“全市通办”事项清单（首批）

“全市通办”事项办理地址和咨询电话

（大众新闻记者 张蓓）