304路公交温情一幕：一次搀扶，一路守护

青岛304路公交车不仅是市民与游客眼中的“沿海观光风景线”，更是一辆满载善意的“流动爱心车”。近日，304路乘务员李越明用她的实际行动，再次为这条温暖的线路增添了动人注脚。

5月4日9时31分，304路公交车缓缓驶入崂山支路海庙路车站。一位中年男子步履蹒跚地向车门走来，他行动缓慢，口齿不清，似乎想开口询问什么，却只能发出含糊的音节。乘务员李越明立即敏锐地察觉到他的不便，她快步走到前门，微笑着轻声说：“先往里走，您要去哪。”她小心翼翼地托住对方的胳膊，一步步稳稳地将他搀扶上车，并安排他在靠近车门的爱心专座坐好。一路上，李越明时刻关注着他的状态，车辆到达登瀛站点时，她又提前走到他身边，稳稳地扶着他一步一步走下车，直到他安全踏上站台，才放心返回车厢。

车辆继续前行，当到达中山公园车站时，李越明又帮助一位推着手推车的老人下车。当时车厢乘客比较多，先帮老人把手推车放到车下，然后转身搀扶老人下车，温柔地说：“大姨，您慢点，您慢点。”老人下车后，李越明又告诉老人：“回去的话在马路对面乘坐317路在青岛大剧院换乘37路。”老人连声道谢，周围的乘客也纷纷投来赞许的目光。

面对乘客的夸奖，李越明谦虚地说：“这都是我应该做的。我们304路一直倡导‘导游式服务’，乘客就是我们的家人。”

隧道巴士第五分公司始终秉持“诚载美好”的文化理念。一趟原本平凡的公交行程，因乘务员李越明的两次暖心搀扶，变得格外温暖动人。在十米车厢里，她与同事们一道，以最质朴的行动，传递着青岛公交“服务为民”的初心，也让每一位乘客切实感受到这座城市的温度与美好。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 张敏）