嘉祥县纸坊镇“残疾人一件事”一次办便民服务暖人心

大众网记者 张效良 通讯员 张文攀 济宁报道

5月9日，嘉祥县纸坊镇程村村民程女士在镇便民服务中心残联窗口办理了残疾证新办和护理补贴申请业务。“以前办这些，得跑残联、民政等好几个地方，材料准备一大摞，来回折腾好几趟。现在进一个门、到一个窗，工作人员全程帮着弄，半天就全搞定，真是太方便了！”村民程女士说。

业务办理现场

近年来，嘉祥县纸坊镇便民服务中心推出“残疾人一件事”集成服务，将原本分散办理的残疾证、补贴、康复救助等多项业务整合至一窗，实现“一次申请、一套材料、一站办结”，解决残疾人办事“多头跑、耗时长”难题。

同时，纸坊镇便民服务中心整合残疾证办理、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、康复救助等10余项业务，设立专窗集中受理，内部跨部门协同流转，并组建帮办代办队，为行动不便者提供上门评残、资料采集、送证到家服务，实现全程“零跑腿”，用高效、暖心的政务服务，把便民实事办到群众心坎上。